La mission de Sony est de « créer l'avenir du divertissement grâce à la puissance de la technologie et aux créateurs », et de concrétiser sa vision en continuant à offrir des expériences Kando aux personnes du monde entier.

Afin d'offrir des expériences Kando aux personnes du monde entier, une société saine et un environnement mondial préservé sont essentiels. Sony place le développement durable au cœur de sa gestion et concentre ses efforts sur « l'environnement », l'« accessibilité » et la « diversité », qui sont étroitement liés à ses activités et contribuent au développement d'une société durable.