尝试如下的流程进行问题排查：
注意: WLAN 通信标准支持IEEE 802.11n/IEEE 802.11g/IEEE 802.11b。
不支持IEEE 802.11a。
- 请参考路由器设备说明书或咨询制造商获取其支持的无线通信标准。
- 确认WLAN 路由器已经打开。
- 确认路由器和相机之间是否有障碍物或者有其他影响信号接收的电子设备，请排除这些干扰，将相机与路由器靠近再连接。
- 根据选择连接的方法进行如下的操作：
a. 当使用按WPS方式时执行STEP 2.
b.当使用列表选择SSID 请执行STEP 3.
c.如果选择手动输入SSID请执行STEP 4. - 当使用按WPS时
确认如下两个项目.
1.确认WLAN无线路由器的按钮支持WPS方式，如果该按钮不支持WPS功能，则无法建立网络连接，此时需要进行手动设置。
2.确认访问点的安全性设置是否为WEP，如果是则不易建立连接，请将安全性设置为WPA或WPA2.
至于如何确认按钮是否支持WPS及安全性设置，请参考无线路由器的说明书或咨询制造商。至于如何用WPS连接，请参考相机的说明书。 - 当在列表中选择连接的SSID时，此时可手动登录，输入密码连接。
注意: 如果接入点有设置SSID隐藏，则可能在列表中看不到接入点的SSID。如果SSID未在列表中显示，请通过手动输入的方法注册。- 从SSID 列表中确认你要注册的路由器。
- 确认输入的密码是否正确。
- 通常情况下，IP地址是自动分配的。 如果接入点有下述的项目需要设置，请通过手动的方式进行设置。
-
- IP地址
- 子网掩码
- 默认网关
具体设置信息，请参考路由器的说明书或者咨询制造商。 - 当使用手动输入SSID连接时
- 确认你输入的SSID与无线路由器的SSID一致。
- 确认输入密码正确。
- 一般情况下，IP地址是自动分配的。
5. 确认无线路由器的Mac地址过滤器设置.
有可能相机发出的连接请求会被拒绝，确认其Mac地址过滤器是否打开，如果打开，则需要先将相机Mac地址在无线路由器进行注册，至于如何确认路由器Mac地址过滤器请参考其说明书或联络制造商.
相机的Mac地址确认方法为：
例如: DSC-HX400
MENU →(Wireless)→ Disp →MAC 地址。