无线网络连接会因电视机/USB 无线网络接收器和无线路由器（接入点）之间的距离或障碍物（例如墙壁） 、环境干扰和无线路由器（接入点）的的影响而出现无法连接，请尝试如下方法：
1. 使用诊断检查网络连接失败可能的原因及设定。
- 按HOME，然后选择设定 > 设定 > 网络 > 网络设定。
- 选择查看网络设置和状态。
- 选择检查连接。
- 这可能需要数分钟。
- 选择检查连接后无法取消诊断。
2. 检查电视机和无线路由器（接入点）的安装位置。信号情况可能会受到以下因素的影响：
- 其它无线设备、微波炉、荧光灯等位于附近。
- 无线路由器（接入点）和电视机之间有地板或墙壁。
如果检查上述因素后问题仍然存在，请尝试进行有线LAN连接。