根据如下步骤,来解决相关问题:
- 确认无线协议是否支持
- 确认路由器或接入点的状态。
- 在相机上如何进行无线连接设定。
- 确认注册方法(针对WPS按压)
- 确认注册方法(针对访问点手动设置)
- 确认进入的项目(当SSID从列表中选择)
- 确认进入的项目(手动输入SSID名称时)
- 确认路由器或接入点是否有设定Mac地址过滤。
- 将路由器和相机都进行重启,然后再进行连接设定。
- 对接入点进行固件升级。
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相机支持的无线协议是IEEE 802.11a/b/g/n/ac。查看产品的帮助指南说明书可获得产品支持的无线技术。
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- 如果路由器或接入点是关闭的,请开启。
- 将相机与路由器或接入点靠近。
注意: 视相机与接入点之间的障碍物或墙壁等情况,通信距离可能缩短,将相机靠近接入点可增强无线信号强度。
如果问题依然在,进行步骤3。
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对于WPS 按压,请进行步骤4.
对于访问点手动设置,进行步骤5. -
请确认路由器或者接入点支持WPS按压方式。
重要:
- 若要使用 WPS 按压功能,需要路由器或接入点支持该功能。
- 如果接入点的加密技术是WEP,则无法使用WPS 按压技术,请将加密技术设置为WPA或WPA2,然后对相机进行手动设定接入点。
- 如果无法使用WPS 按压,则请在相机上进行手动设定。
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- 从列表中选择SSID,然后进行步骤6.
- 手动进入SSID,然后进行步骤7.
- (如果使用的接入点支持WPS PIN) ,注册该Pin进行接入点连接。
注意: 需要从列表中选择或手动输入SSID。
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重要: 如果路由器有设置SSID隐藏,则无法从列表中找到SSID,则需要手动输入。
- 请确认选择了正确的SSID 。
- 确认输入的密码正确。
- 确认IP地址设定为自动。
- 如果选择了手动,请确认如下信息输入正确。
- IP 地址
- 子网掩码
- 默认网关
如果问题依旧,进行步骤8.
- 确认进入的项目(手动输入SSID名称时)
- 请确认选择了正确的SSID 。
- 请确认正确的密码设定(WPA/WEP/无 ) 然后正确输入密码。
- 确认IP地址设定为自动。
- 如果选择了手动,请确认如下信息输入正确。
- IP 地址
- 子网掩码
- 默认网关
如果问题依旧,请进行步骤8.
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如果有进行Mac 地址过滤,需要对相机的mac进行注册,然后方可进行连接。
注意: 有关确认MAC地址的说明,请查看相机的帮助指南。
如果问题依然存在,请进行步骤9.
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重要: 重启接入点不会擦除设定,但是,可能无法连接其他设备,需要对接入点再重启。
如果接入点没有开关按钮,直接拔出电源然后再接入即可。
如果问题依然存在,请进行步骤10.
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对路由器或接入点进行升级,也许可以解决问题。