文章ID : 00134346 / 最近修改 : 2026-01-16打印

无法与网络接入点建立连接。

    根据如下步骤,来解决相关问题:

    1.  确认无线协议是否支持
    2. 确认路由器或接入点的状态。
    3. 在相机上如何进行无线连接设定。
    4. 确认注册方法(针对WPS按压
    5. 确认注册方法(针对访问点手动设置
    6. 确认进入的项目(当SSID从列表中选择)
    7. 确认进入的项目(手动输入SSID名称时)
    8. 确认路由器或接入点是否有设定Mac地址过滤。
    9. 将路由器和相机都进行重启,然后再进行连接设定。
    10. 对接入点进行固件升级。

    1. 确认无线协议是否支持。

      相机支持的无线协议是IEEE 802.11a/b/g/n/ac。查看产品的帮助指南说明书可获得产品支持的无线技术。 

    2. 确认路由器或接入点的状态。

      • 如果路由器或接入点是关闭的,请开启。
      • 将相机与路由器或接入点靠近。
        注意: 视相机与接入点之间的障碍物或墙壁等情况,通信距离可能缩短,将相机靠近接入点可增强无线信号强度。

      如果问题依然在,进行步骤3。

    3. 在相机上如何进行无线连接设定。

      对于WPS 按压,请进行步骤4.
      对于访问点手动设置,进行步骤5.

    4. 确认注册方法(针对WPS按压)

      请确认路由器或者接入点支持WPS按压方式。

      重要:

      • 若要使用 WPS 按压功能,需要路由器或接入点支持该功能。
      • 如果接入点的加密技术是WEP,则无法使用WPS 按压技术,请将加密技术设置为WPA或WPA2,然后对相机进行手动设定接入点。
      • 如果无法使用WPS 按压,则请在相机上进行手动设定。
    5. 确认注册方法(针对访问点手动设置)

      • 从列表中选择SSID,然后进行步骤6.
      • 手动进入SSID,然后进行步骤7.
      • (如果使用的接入点支持WPS PIN) ,注册该Pin进行接入点连接。
        注意: 需要从列表中选择或手动输入SSID。
    6. 确认进入的项目(当SSID从列表中选择)

      重要: 如果路由器有设置SSID隐藏,则无法从列表中找到SSID,则需要手动输入。

      1. 请确认选择了正确的SSID 。
      2. 确认输入的密码正确。
      3. 确认IP地址设定为自动。
      4. 如果选择了手动,请确认如下信息输入正确。
        • IP 地址
        • 子网掩码
        • 默认网关

      如果问题依旧,进行步骤8.

    7. 确认进入的项目(手动输入SSID名称时)
      1. 请确认选择了正确的SSID 。
      2. 请确认正确的密码设定(WPA/WEP/无 ) 然后正确输入密码。
      3. 确认IP地址设定为自动。
      4. 如果选择了手动,请确认如下信息输入正确。
        • IP 地址
        • 子网掩码
        • 默认网关

      如果问题依旧,请进行步骤8.

    8. 确认路由器或接入点是否有设定Mac地址过滤。

      如果有进行Mac 地址过滤,需要对相机的mac进行注册,然后方可进行连接。

      注意: 有关确认MAC地址的说明,请查看相机的帮助指南。

      如果问题依然存在,请进行步骤9.

    9. 将路由器和相机都进行重启,然后再进行连接设定。

      重要: 重启接入点不会擦除设定,但是,可能无法连接其他设备,需要对接入点再重启。

      如果接入点没有开关按钮,直接拔出电源然后再接入即可。

      如果问题依然存在,请进行步骤10.

    10. 对接入点进行固件升级。

      对路由器或接入点进行升级,也许可以解决问题。