文章ID : 00151011 / 最近修改 : 2019-04-01

电视机无法开机

    若碰到电视机无法开机的情况,请按照如下步骤进行确认,如下每个步骤即为一个方案,请在尝试后确认是否可以开机:

      1. 请确认电视机遥控器是否可以正常使用: 如何测试遥控器是否正在发送红外(IR)信号? 。如确认为遥控器故障,可至维修站进行遥控器维修或购买。

      2. 确认遥控器和电视机之间是否有遮挡物,若有,请移除。将正常的遥控器对准电视机正面的感应器,然后按遥控器上的电源按钮

      3. 请确认电视机的机身电源键是否能开机。关于电视机的机身按键位置,一般在电视机的正面左后侧,具体请参考说明书,各机型会有差异。

          若机身键不可开机,请尝试下述步骤:

      • 若该机型有节能开关,请确认节能开关是否打开。
      • 检查电视机电源线连接牢固。
      • 确认电源插座是否通电正常。
      • 从电源插座中拔出电视机的电源线并等待2分钟(配备OLED面板的型号需等待3分钟), 然后将电源线牢固地插回电源插座中。 20秒后,再按电视机上的电源按钮(这是因为初始化系统需要一段时间)。

      4. 如电视机电源指示灯白色长亮,请您按照电视机黑屏排错流程进行确认,请参考:电视机黑屏

      5. 如电源指示灯为黄绿灯交替闪烁/白色灯闪烁,请通过USB方式更新电视机软件。

          详细信息,参考:如何通过USB存储设备更新电视机软件?

      如果经过上述步骤确认,电视机仍旧无法开机,可能为电视机故障,需要由维修站进行判断,可自助预约