文章ID : 00160701 / 最近修改 : 2026-01-16打印

无法与配对过的设备进行蓝牙连接或者连接后无声音。

    • The pairing procedure has been completed, but when I try to play a song, there is no sound from the connected Bluetooth audio device.
    • I cannot play a song from the Bluetooth audio device I've been using.

    执行如下步骤,然后确认是否可以从蓝牙设备中发出声音了。

    注意:

    • 根据Walkman的系统版本不同,操作可能有差异。
    • 微波炉以及无线网络等电磁波与蓝牙使用相同的波段,因此这些外部设备可能会对其造成干扰,请远离这些设备后再尝试。
    1. 确认设备的蓝牙功能已经开启。
       开启蓝牙功能  未开启蓝牙功能
       Enable Bluetooth  Disable Bluetooth
      • 安卓 4.0及更高版本
        1. 在主菜单点击 Apps
        2. 在应用列表点击 settings(设定) 。
        3. 请确认在设定中蓝牙功能已经开启,如果蓝牙未开启,请点击将其开启。
      • 安卓 2.3
        1. 在右下角点击 menu(菜单按钮) 。
        2. 点击 settings(设定)。
        3. 在设定页面点击无线&网络。 
        4. 确认蓝牙功能已经开启,如果未开启,则请开启。
    2. 再次将Walkman与蓝牙设备进行连接。
      将音频设备开启,将其设置为蓝牙配对状态。

      注意:

      • 参考音频设备的说明书,了解如何进行蓝牙连接。
      • 如果在执行下述步骤时,要连接的设备名称未在列表中出现,则配对没有完成,需要再次配对。
        • 安卓4.0 或更高版本
          1. 在主菜单页面点击 Apps
          2. 在应用列表点击 settings(设定) 。
          3. 在设定下点击蓝牙。
          4. 在列表中选择要连接的设备名称。
          5. 等到设备连接完成。 
        • 安卓2.3
          1. 点击右下角的menu(菜单) 。
          2. 点击 settings(设定)。
          3. 在设定下点击无线&网络。
          4. 选择蓝牙。
          5. 选择要连接的蓝牙设备,等待其连接上为止。
    3. 将Walkman和蓝牙音频设备重启,确认问题是否解决。
    4. 如果执行上述所有操作还是未解决问题,则请取消配对然后再重新配对。
      • 安卓 4.0 或更高版本
        1. 点击主菜单的 Apps
        2. 点击应用列表下的 settings(设定) 。
        3. 在设定页面点击蓝牙。
        4. 点击设备名称右侧的 settins取消配对。
        5. 点击取消配对。
      • 安卓 2.3
        1. 点击主菜单页面右下角的 menu(菜单按钮) 。
        2. 点击 settings(设定)。
        3. 在设定页面点击无线&网络。
        4. 在页面下点击蓝牙。
        5. 在蓝牙设定页面,点击要取消配对的设备。
        6. 选择取消连接或解除配对。