1.如果Walkman温度过高，请待其温度降到常温后再打开。
2.将Walkman连接到电脑或AC适配器充电10-20分钟，如果Walkman仍旧无法打开，重启Walkman。
[A]: 充电指示灯
[B]: USB线
注意：
1.Walkman连接到电脑或AC适配器不久后充电指示灯就会亮起。Walkman连接到电源大约10分钟后，Walkman将会自动打开并进入待机模式。
2.如果充电指示灯未亮，请分别尝试更换USB线、电脑、AC适配器（为排除USB线或电脑或AC适配器故障导致的无法充电），如果更换后充电指示灯仍未亮，请联系就近的维修站检测。查询维修站，请参考：如何查找索尼维修站？
3.如果充电指示灯亮起10至20分钟后，Walkman仍旧无法打开，请按住播放器电源按钮8秒钟直至重启。（产品型号不同，其重启方法可能会不同，详情可参考其帮助指南说明书）