重要提示:如果需要某些机型的信息来完成此解决方案中的步骤,请参考产品随附的说明书。
将您的Walkman 连接到电脑上,使用资源管理器或一些软件(Music Center for PC, Content Transfer等)检查Walkman 上的歌曲数据是否显示出来。
- 如果您的Walkman即使连接到电脑,也没有显示数据。
您的Walkman可能没有数据。
使用Music Center for PC, Content Transfer等将歌曲数据传输到您的Walkman,然后尝试播放。 - 如果您的Walkman连接到电脑后显示数据。
把Walkman软件升级到最新版本。Walkman的软件版本可以在“Walkman”文件夹中的Information.txt文件中找到。
重要提示:在更新您的Walkman之前,建议您将Walkman上的数据备份到您的电脑上。
如果您已经在使用最新的软件版本,或更新后问题仍然存在,传输到Walkman的内容或数据库可能被损坏。重置您的Walkman内存并重新传输所有备份内容到您的Walkman。
注意:如果在完成所有故障排除步骤后问题仍未解决,可能需要维修站进行检测,维修站地址和电话,请访问:索尼特约维修站。