重要:本文章仅适用于2021年及2022年上市的电视机机型。
问: 明明没有说“小微小微”,但是语音助手突然启动了
答:
当广告,综艺等电视节目中或周围环境中出现“小微小微”或者类似发音时,可能会被电视麦克风识别导致语音助手功能误启动。
- 请按下遥控器的[返回]按钮取消语音助手的等待状态。
- 请确认电视的设置状态是否正确:
按遥控器上的(快速设置)按键 ,依次选择“设置”选项 — “显示和声音” — “声音” — “电视位置”,然后根据电视机实际的安装方式选择“桌上式支架/挂壁式”或“前置式/后置式/挂壁式”。
如果您想关闭电视机的麦克风来避免此问题,请按如下步骤操作:
注意:关闭电视机的麦克风后,远场语音功能将无法使用。但遥控器的语音搜索功能不受影响。
- 按遥控器上的
(快速设置)按键。
- 选择“设置”选项。
- 选择[系统]选项。
- 选择[语音助手]选项。
- 选择 [内置麦克风]选项。将其关闭。