文章ID : 00253524 / 最近修改 : 2026-01-20打印

显示屏上有彩色的脏污,怎么办?(Android 10 和 Android 11)

    如下每一个方法都可能是解决方案,请在每一个方法执行后确认问题是否解决,如未解决再尝试下一个方法。

    1. 将设备重启。

    2. 污渍有可能是由与设备一起使用的保护膜或外壳造成的。取下此类配件,使用干净且干燥的眼镜布轻轻擦拭,以确认污渍是否在显示器上。

    4. 连接电脑,使用Xperia Companion应用来检查设备是否有新的软件可更新 。具体操作可参考:Xperia智能手机如何执行软件更新?


    如执行上述操作后,彩色的脏污仍然存在,请至维修站确认处理:查询索尼特约维修站的地址和电话等信息