升级到Android 11后，手机显示没有网络/没有数据连接。

给您带来不便，我们深表歉意。Android 11升级后，您的Xperia手机可能会显示没有网络/没有数据连接。

请逐一尝试以下方法。在尝试下一个方法之前，请验证每个方法之后问题是否解决。

重启Xperia手机

1. 长按电源键。
2. 在打开的菜单中，点击“重新启动”。设备自动重启。

如果重启Xperia手机后仍然出现此问题，请按以下步骤逐一尝试。

将“APN 配置”重置为默认设置。

1. 找到并点击“设定”。
2. 选择“网络和互联网→移动网络→高级→接入点名称”。
3. 点击屏幕左上角的菜单图标→重置为默认。

重置所有网络设定

1. ​找到并点击”设定“ 。
2. 选择“系统>高级>重置选项>重置网络设定”。

请用您的另一张SIM卡检查手机网络连接。

软件修复

请使用Xperia Companion进行软件修复。为了尽量减少数据丢失，在进行软件修复前，请将SIM卡和SD卡从设备中取出。 当进行软件修复时，手机内存中的数据(保存在您的手机上，而不是SIM卡或SD卡上)将被删除。
注意: 将任何保存在设备内部存储器中的重要数据备份到存储卡或其他非内部存储器中。如果您有任何加密文件存储在SD卡上，您应该删除加密，以确保您在重置后仍然可以访问它们。
使用Xperia Companion软件进行修复。

1. 打开Xperia Companion 软件。
2. 在Xperia Companion 的主界面点击“软件修复→连接设备→解锁设备→下一步“。

手机修复完成，在打开手机之前，请先插入SIM卡和SD卡。按住电源键几秒钟后再松开来打开您的手机。 

注意:如果您不确定如何使用Xperia Companion，可参考：如何通过Sony Xperia Companion 套件进行系统修复？

如果问题仍然存在，请联系索尼特约维修站。