遇到这个问题，请按以下步骤排查：
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如果您的机型是WF-1000XM5，建议先将耳机升级至最新版本。
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检查充电盒是否有电。（给充电盒充电后是否解决问题）
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检查充电端口（左右耳机单元和充电盒）是否有脏污。（请使用柔软的干布清洁充电端口后是否解决问题）
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检查耳机是否牢固放置在充电盒中。（充电盒内置吸铁石，当耳机放进充电盒时，充电盒会通过吸铁石吸住耳机。这个可将充电盒盒盖打开并向下，检查耳机是否掉落来验证吸铁石是否吸附上。然后重新放置耳机到充电盒，直到看到耳机指示灯亮起，再合上盒盖后是否解决问题）
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初始化耳机。方法可参考：如何重置或初始化耳机(WF-1000XM4) 、如何初始化WF-1000XM5、如何初始化Linkbuds S