耳机无法开机时,请按以下步骤进行故障排除:
- 将耳机从充电盒中取出后,检查指示灯是否闪烁。
- 指示灯呈蓝色闪烁
- 耳机正常开机。
- 指示灯红蓝交替闪烁或蓝色双闪
- 耳机处于蓝牙配对模式。 注意:当您在购买后或初始化后首次将耳机与设备配对时,耳机将自动进入配对模式。
- 指示灯不亮
- 执行下一个故障排查处理步骤。
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给耳机和充电盒充电,检查耳机指示灯是否亮红灯。
- 指示灯显示为红色
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耳机正在充电。继续充电,执行下一个故障处理步骤。
- 指示灯不亮红灯
- 充电可能会有问题。请参考:耳机不充电 。
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充电完毕后,检查耳机是否开机。
- 耳机开机
- 问题是因为低电量导致。
- 耳机不开机
- 执行下一个故障处理步骤。
- 重置耳机
参考 帮助指南 来重置耳机。
- 耳机开机
- 问题可能是由耳机的临时故障引起的。
- 耳机不开机
- 执行下一个故障处理步骤。
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初始化耳机
注意: 初始化后,耳机将返回出厂设置,所有蓝牙配对信息将被删除。参考 帮助指南 来初始化耳机。
- 耳机开机
- 问题可能是由耳机的临时故障引起的。
- 耳机不开机
- 耳机可能出现故障,请联系维修站。