文章ID : 00278799 / 最近修改 : 2026-05-22打印

耳机有时会意外关闭,或佩戴十五分钟后没有声音。

    在默认设置中,传感器会自动检测耳机是否在佩戴状态,并自动判断打开或关闭耳机。如果您遇到耳机自动关闭问题,请检查以下各项:

    • 当您将耳机戴在了帽子、围巾或头发等时,传感器可能无法检测到您是否戴着耳机,并可能会将其关闭。要避免这种情况,请确保将耳罩直接置于耳朵上方。
      具体佩戴耳机的方式,请参考其帮助指南。
    • 如果佩戴检测会造成困扰,请关闭自动断电设置 . 您可以使用Sony | Sound Connect(原Headphone Connect)应用程序:我的设备设备设置电量/电池自动断电,将自动断电设置更改为“不关闭”。
    • 确认耳机已经充满电。
    • 如果问题仍未解决,请重置耳机。如果问题仍然存在,则初始化耳机。
      注意: 重置耳机不会删除配对信息,而初始化会将耳机返回出厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。