请按照以下步骤排除此问题:
- 检查您的智能手机是否支持 LE Audio。
注意: 如果智能手机不支持 LE Audio,则无法使用蓝牙功能连接 INZONE Buds。在这种情况下,您仍然可以使用随附的 USB 收发器将 INZONE Buds 连接到智能手机。但是,您将无法使用 Sony | Headphones Connect 应用程序。 - 检查智能手机上的 LE Audio设置:
- 要打开智能手机上的蓝牙设置屏幕,请选择设置 → 设备连接。
- 选择耳机型号名称右侧的
(设置)图标。
- 检查 LE Audio设置状态。如果设置为 “关闭”,请点击状态栏将其打开。
- 将智能手机、Sony | Headphones Connect 应用程序和 INZONE Buds 软件更新到最新版本。
- 从智能手机的连接设备列表中删除耳机的配对信息,然后再次执行配对以重新连接到智能手机。
如果问题仍未解决,我们建议预约维修。