请参照下列内容
关于远程协助,请参照下面内容。
■ 远程协助的概要
■ 远程协助的必要条件
■ 远程协助的连接方法
■ 远程协助能实现的操作
■远程协助的概要
远程协助是指当遇到技术性的问题等情况下，使用Internet进行连接，请朋友或熟悉电脑的人等从异地访问自己的电脑，需要的话直接控制自己的电脑来解决问题的功能。
通过远程协助可以进行以下操作。
•在一方的电脑画面上显示另一方的电脑，在该画面上进行电脑的远程操作。(远程控制)
•通过在画面上输入文字进行即时对话(聊天功能)
•收发文件(文件传送功能)
■远程协助的必要条件
•接受协助的一方和提供协助的一方的两台电脑上必须已安装Windows Vista、Windows XP或Windows .NET Server。
•接受协助的一方和提供协助的一方的两台电脑必须位于相同网络或已连接Internet。
•接受协助的用户必须能发送文件给提供协助的用户。
■远程协助的连接方法
远程协助的连接方法请参照下面相关的解决方案。
关于从接受协助的用户发送远程协助邀请文件到提供协助的用户的相关内容，请参照下列的微软公司的协助技术信息。
※邀请文件是电子邮件或使用[将该邀请保存到文件中]选项，是在进行远程协助时创建的文件。
[文章号] 300692
[最后更新日期]2004/05/19
[标题]远程协助的连接处理
[链接] https://support.microsoft.com/kb/300692
■通过远程协助能进行的操作
•邀请方(远程用户) 电脑上的画面
•被邀请方 (协助者) 电脑上的画面
下列会说明以上画面中有红色框包围的按钮和画面中能进行的操作。
•[断开连接] 按钮
结束远程协助的进程。
•[控制请求] 按钮
协助者为了操作远程电脑，对远程用户提出控制请求。
协助者单击此按钮后，远程用户会被询问是否接受远程电脑的控制。。
取得控制许可后， “控制请求”按钮会变成“停止共享”按钮。
•[调整画面] 按钮
调整对方的画面大小收录于在右下的框里。
•[设置] 按钮
根据连接速度调整品质设置的情况下，远程用户单击此按钮。
•[聊天]按钮
画面的左侧会显示与远程用户的对话记录。
※上面的「被邀请方 (协助者) 电脑上的画面」中已经显示对话记录。
•[发送文件] 按钮
•本地电脑和远程电脑之间进行文件传送。
•[帮助]按钮
参照远程协助的帮助。
•左上栏
记录[确认远程协助的连接] 等连接状态。
另外，显示远程用户和协助者之间交流的信息。
•左上栏
输入给远程用户的信息时，在该栏中输入信息，单击“发送”按钮。
•右下的画面
显示远程协助的画面。
协助者在操作远程电脑时，是在这个画面上进行操作。