文章ID : 00252031 / 最近修改 : 2026-01-21打印

手机上的应用程序(app)无法使用 (Android 9 、Android 10或 Android 11系统)

    适用系统

    • Android 11
    • Android 10
    • Android 9.0 Pie

    当您从应用商店上安装一个应用程序(app)时,您可以决定应用程序被允许访问的功能或信息。您可以不授予权限,但app被使用时如需要访问权限,会要求您允许它访问。

    例如,一个app可能需要查看通讯录的权限。如果您不允许app使用您的通讯录,那么这个app可能无法工作。如果app不工作,可以尝试在app的设置中开启或允许访问权限。

    授予或拒绝权限的方法:

    Android 10 或11

    1. 点击 设定 >应用程序和通知 > 查看全部XX个应用 。("XX"指代app的数量)
    2. 点击相关app
    3. 点击 权限
    4. 找到相应选项(如通讯录,麦克风等),点击允许/拒绝来打开或关闭该项目的访问权限。

    Android 9

    1. 点击 设定 >应用程序和通知 > 查看全部XX个应用 。("XX"指代app的数量)
    2. 点击相关app
    3. 点击 权限
    4. 找到相应选项(如通讯录,麦克风等),点击选项旁边的滑块来打开或关闭该项目的访问权限。