连接到电脑时，无法发出声音。(PHA-1A, PHA-2, PHA-2A, PHA-3)

检查以下内容。

1. 检查电脑的音量控制或音乐播放软件是否被设为静音。如果是，取消静音。
   
   
   [A]: 可以在工具栏查看电脑是否被设为静音。
   
   
2. 根据音乐播放软件，音量可以通过软件调整。检查设置或音乐播放软件的音量调整。
   
3. 耳机播放器连接到电脑时，电脑上正在播放音乐文件，可能无法发出声音。重启音乐播放软件。
   
4. 音乐播放软件正在播放音乐文件时，电脑进入待机模式（休眠模式），此时需要重启软件。
   
5. 即使播放Hi-Res音频格式文件，仍旧无法发出声音。通过电脑播放Hi-Res音频格式文件时，使用兼容的应用程序，例如 Hi-Res Audio Player。如果电脑上没有Hi-Res Audio Player，则需要安装。
   
6. 耳机放大器作为USB设备可能无法被电脑识别。
   • 重启电脑。
   • 如果Windows系统上没有Sony USB设备驱动或Sony 便携式耳机放大器USB音频驱动，则需要安装。
   • 关闭耳机放大器后，再次打开。
   • 检查耳机放大器上的INPUT选择开关和OUTPUT选择开关是否设置正确。（仅用于PHA-2/PHA-3），如下图：
   • 检查耳机放大器是否正确连接到电脑。尝试将耳机放大器连接到电脑上其他USB接口，查看电脑是否可以识别耳机放大器。如果电脑可以识别耳机放大器，可能之前的USB接口出现问题。
   • 请用放大器随附的USB线，如果使用其他数据线，可能会导致电脑不识别放大器。放大器随附的USB线如下图
     
7. 电脑的声音设备没有选择正确。
   按以下步骤检查设置。
   
   
   • Windows 10/8.1:
     
   • 1. 按下Windows标志键同时，按X键。
        
        
        
     2. 从出现的菜单中选择“控制面板”。
     3. 选择“硬件和声音”。
     4. 选择“声音”。
     5. 选择“播放”标签。
     6. 从播放设备中选择“Sony PHA-3”/“Sony Portable Headphone Amplifier”/“Sony Headphone Amplifier （PHA-1A）”
     7. 点击“设为默认值”。
        
        
   • Windows 7
     
   • 1. 从“开始菜单”选择“控制面板”。
     2. 选择“硬件和声音”。
     3. 选择“声音”。
     4. 选择“播放”标签。
     5. 从播放设备中选择“Sony PHA-3”/“Sony Portable Headphone Amplifier”/“Sony Headphone Amplifier （PHA-1A）”
     6. 点击“设为默认值”。
         
   • Mac OS:
     
   • 1. 从Apple菜单中选择“系统偏好设置”。
     2. 选择“声音”。
     3. 选择“输出”标签。
     4. 从“选择声音输出设备”中选择“Sony PHA-3”/“Sony Portable Headphone Amplifier”/“Sony Headphone Amplifier （PHA-1A）”。
         
        
8. 检查CD-ROM光驱是否与数字播放功能兼容。
   
9. 检查是否尝试输出数字广播音频。
   数字广播音频无法从电脑的USB接口输出。将电脑的模拟音频输出与耳机放大器上AUDIO IN/LINE OUT端口连接。（仅用于PHA-2/PHA-3）
   
10. 关闭耳机放大器并再次打开，然后重启电脑。