如果注册的设备无法连接到 Sony | BRAVIA Connect 应用,请检查以下设置:
- 在智能手机的设置菜单中,将 Wi-Fi 和蓝牙都设置为启用。
- 在智能手机的设置菜单中,授予 Sony | BRAVIA Connect 应用访问位置信息的权限。
- 如果您使用的是 iPhone,请按照以下步骤允许访问 Sony | BRAVIA Connect 应用程序:
- 在 iPhone 的设置菜单中,选择设置 →隐私和安全 →本地网络。
- 确保注册的设备已开启。
如果您使用的是电视,可以在电视上进行设置,以便通过 Sony | BRAVIA Connect 应用程序实现开机。根据您的型号选择以下任一方法:- 设置 →网络和互联网 →远程启动 →开(通过应用程序开机)
- 设置 →系统 →电源和能耗 →能耗模式 →高
- 确保智能手机连接的 Wi-Fi 网络与设置设备时使用的 Wi-Fi 网络相同。
- 如果您在一段时间内未使用 Sony | BRAVIA Connect 应用,将自动退出该应用。如果发生这种情况,请重新登录该应用。
- 如果网络设置已更改或设备已初始化,请在 Sony | BRAVIA Connect 应用中重新注册设备。
- 如果智能手机的省电模式或低电量模式已开启,请为智能手机充电,并将这些设置关闭。
注意: 根据智能手机的不同,这些模式可能会有不同的名称。 - 重新启动应用和智能手机。
- 如果问题仍未解决,请从 Sony | BRAVIA Connect 应用程序中删除设备的注册信息,初始化设备,然后在应用程序中重新注册。