如何为安卓电视机上的APP执行清除数据和清除缓存操作

当遇到应用卡顿、加载慢等问题时，优先尝试 “清除缓存” 并重启应用。

只有当应用出现频繁崩溃、闪退等严重问题时，才考虑使用 “清除数据” ，并请知悉需要重新登录和设置的风险。

请按照以下步骤操作：

1. 进入设置  菜单。 
   • 如果遥控器有快速设置（或）按钮，请按 快速设置按钮并选择  设置。
   • 如果遥控器没有快速设置（或）按钮，请按主页面按钮并选择  设置。
2. 接下来的步骤取决于您的电视机的菜单选项:
   • 选择应用 —查看所有应用程序。 (Android™ 9 或者更高版本)
   • 选择应用。 (Android 8.0 或者更早版本)
3. 选择要删除缓存的应用程序。
4. 选择 清除缓存 然后 确定。
   如果问题仍未解决，请尝试以下步骤：
5. 选择 清除数据 然后 确定。如果显示下一个选项，请选择清除所有数据 然后选择 确定。

• 清除数据操作会永久删除该应用的所有数据，包括所有文件、设置、账号、数据库等。