准备工作
- 如果使用 HDMI 线时电视屏幕不显示影像，可以参考这篇文章： 使用HDMI连接时，电视机没有图像。
- 确保您的电视安装了最新的系统固件。系统软件更新适用于某些 LCD 电视。
- 如果您需要特定于型号的信息来完成这些步骤，请查看您的产品手册。
注意： 电视机与外接设备连接指南提供了有关 A/V 产品上可用连接插孔的信息。
故障排除步骤
1. 检查电视机的输入设置是否设置为连接视频/音频设备的输入。
- 确保电视和视频/音频设备（如蓝光播放器）已开机。
- 在电视遥控器上，按
输入按钮在可用输入之间选择（示例如下图所示）。在输入之间循环显示 视频/音频设备所连接的输入，并检查电视屏幕上是否出现图像。
- 下图提供了连接到电视输入的 A/V 设备的示例。
2. 检查连接线是否牢固地连接到电视和其他设备，并确保它没有松动。
确认连接视频/音频设备和电视的连接线是否两端插得牢固。
3. 检查音频系统的输入设置。
如果您的电视通过音频系统（如功放）连接到视频/音频设备（如蓝光播放器），请确保将音频系统设置为连接视频/音频设备的输入端。下图显示了此设置的示例。
- 视频/音频设备（例如：蓝光播放器）
- 音响系统（例如：功放）
- 电视
注意： 切换输入的方式取决于您的设备。按照设备的说明选择正确的输入。
4.使用具有红色、白色和黄色插头的复合线（RCA） 通过音频系统连接电视和视频/音频设备时
5. 如果您有备用线缆，请更换。
检查是否是连接线导致此问题。
6. 检查您的电视是否有备用输入端口，请检查电视的输入端口。
- 将线缆连接到电视上的另一个输入端口。 （如果您的电视上有可用的替代输入端口）
- 按电视遥控器上的输入按钮
7. 将另一台视频/音频设备连接到电视。
如果您有其他视频/音频设备，请将其连接到电视上与原始视频/音频设备相同的输入端口，然后检查电视屏幕上是否出现影像。
8. 拔下电视和连接的设备。
有时，问题是由外部因素引起的，例如您的网络服务或连接的设备。重置这些设备可能有助于解决问题。
- 关闭连接的设备和电视，然后拔下电源线。
- 拔下他们的插头，约两分钟。
- 将电源线插回电源插座。
- 打开连接的设备和电视。
9. 执行出厂重置。
提示： 如果您需要确认您的电视型号类型，请参阅如何确认您的电视机是否是安卓电视机？文章。
注意：
- 如果您的视频/音频接收器具有转换功能，则在连接中使用多种连接类型时，可能需要在菜单中激活此功能。您的设备随附的作说明应该能够说明您的视频/音频接收器是否具有此功能。
- 如果您的视频/音频接收器无法上变频信号，请确保信号源（DVD、机顶盒等）和视频/音频接收器之间使用的视频线缆类型与视频/音频接收器和电视之间使用的视频线缆类型完全相同。
- 由于视频信号中编码的版权保护，上转换为分量或 HDMI 信号的复合视频或 S-Video 信号可能无法显示。
上述的排查步骤能够解决大多数情况的问题，如果执行后，依然无法解决，则可能需要联络售后服务进行判断。特约维修站地址和电话等信息查询。