文章ID : 00262452 / 最近修改 : 2026-01-19打印

电视机菜单中显示的存储容量与产品销售页面/宣传不一致

    电视机的存储包括两部分:内部存储用户可访问存储

    内部存储
    也称为系统内存,该存储区域用于存储操作系统和系统文件。这部分存储是用户无法访问的。
    用户可访问存储
    是用户可以访问和使用的存储区域。该区域用于存储应用程序和用户数据。

    当您在电视机上查看存储空间时,它将只显示用户可访问的可用存储的大小。因此,电视机菜单中显示的存储容量与产品销售页面/宣传不一致。

    意: 

    • 对于如何在电视机上查看存储容量,请参考文章: 如何查看电视机的可用存储空间?
    • 如果用户可访问存储的容量不足,可删除不常用的APP、缓存、演示内容(仅限部分适用型号)以增加可用空间。