如果出现手机来电后立刻转换为外放模式，耳机中没声音，请按如下步骤检查操作：
（1）确认耳机/手机是否支持BLUETOOTH配置协议HFP（Hands-free Profile)或HSP（Headset Profile），如果耳机或手机不支持HFP或HSP，则不能实现耳机接听电话。
（2）智能手机或移动电话上的蓝牙连接是否已断开。
如果智能手机或移动电话上的蓝牙和耳机已断开，请重新连接。
（3）将耳机初始化后重新连接尝试。
注意：
（1）对于Android 手机，在连接的设备下确认是否将“手机音频”开启。
（2）对于iPhone手机，请拨动手机左侧的静音滑动条关闭静音模式。（如果静音滑动条显露出红色则需要拨动滑动条关闭静音模式。）