请按照以下步骤排除故障：
- 使用耳机按钮或触摸传感器调节音量。
音量调节方法取决于您是否将耳机的按键功能分配设置为音量控制。您可以在Sony | Sound Connect 应用程序上检查按钮功能设置。在 “我的设备 ”选项卡中，选择设备设置 → 系统选项卡 → 更改按键功能菜单。
- 如果按钮功能已分配给音量控制器：
- 要增大音量：按一次指定的音量控制按钮。音量就会增大一级。
- 要降低音量： 按住指定的音量控制按钮，直到音量调整到适当的水平。
- 要增大音量： 按 R（右）单元按钮 4 次或更多。
- 要降低音量： 按 L（左）单元按钮 4 次或更多。
- 可以调节音量
- 您可以使用耳机调节音量。
- 无法调节音量
- 转到下一个故障排除步骤。
- 如果按钮功能已分配给音量控制器：
- 使用 Sony | Sound Connect 应用程序调节音量。
要使用 Sony | Sound Connect 应用程序调节音量，请移动 “我的设备 ”选项卡中扬声器图标旁边的滑动条。
- 可以调节音量
- 您可以使用 Sony | Headphones Connect 应用程序调节音量。
- 无法调节音量
- 转到下一个故障排除步骤。
- 调整连接设备的音量.
有关如何调整所连接设备音量的详细信息，请参阅产品使用手册或支持网站。
注意： 根据连接设备的不同，音量可能与耳机不同步。如果仅调节耳机或连接设备的音量无法获得所需的音量，请同时调节耳机和连接设备的音量。- 可以调节音量
- 在某些情况下，您可能需要调整设备的音量。
- 无法调节音量
- 转到下一个故障排除步骤。
- 如果使用的应用程序有音量设置，请尝试使用这些设置调整音量。
- 可以调节音量
- 问题可能是由应用程序设置造成的。
- 无法调节音量
- 转到下一个故障排除步骤。
-
重置耳机。
请参阅如何重置或初始化 WF-C510 文章或观看如何重置视频：
如果您的耳机型号未出现在播放设备的设备列表中，请关闭设备中的蓝牙设置，然后重新打开，或者将蓝牙设置保留一次，然后返回重新尝试连接。
- 可以调节音量
- 问题可能是由临时故障引起的。
- 无法调节音量
- 转到下一个故障排除步骤。
- 初始化耳机。
初始化会将耳机恢复到出厂设置，并删除所有蓝牙配对信息。
请参阅如何重置或初始化 WF-C510 文章或观看如何初始化视频
- 可以调节音量
- 问题可能是由临时故障引起的。
- 无法调节音量
- 耳机可能出现故障，需要维修。