播放器的光盘仓无法打开或者无法弹出光盘。

如果光盘有损坏或者没有正确插入播放器，根据如下步骤将光盘仓打开并取出光盘。

1. 关闭播放器。
2. 将电源线断开。
3. 将播放器断电约30分钟。
4. 按住机身前面的 OPEN/CLOSE按钮，将电源线重新连接。 
   

   重要: 部分型号的播放器，需要同时按住OPEN/CLOSE 和PLAY 按钮，然后再连接电源线。

   注意: 该操作有可能需要两个人一起操作。

5. 重新连接电源线后，光盘仓开启后，松开OPEN/CLOSE 按钮。
6. 将光盘取出。
7. 如果必要，请断电对播放器进行初始化。

如果问题依然没有解决，可能需要去维修站进行检测判断。