电视机连接无线网络信号弱，或者信号忽然降低等异常现象。

电视机使用的网络协议为IEEE制定的802.11 无线网络标准 ，会与智能手机的2.4GHz或5GHz 信号干扰，还有外界的其他具有相同频率范围的设备比如蓝牙设备、微波炉甚至是无线玩具等，也可能会干扰电视机的网络信号。当然，其他的如高压传输线、金属壳或其他墙壁等的干扰。

如下为一些建议方案，请尝试进行排查：

• 将路由器的位置移动一下，靠近电视机一点。
• 变更路由器的信道。  
• 其他蓝牙设备或蓝牙适配器等关闭。

• 推荐使用稳定的无线网络环境。

• 电视机与路由器之间不要有金属或墙壁遮挡。

重要提示:

• 路由器的信道设置方法，请参阅路由器的说明书或者联络其供应商。