文章ID : 00047856 / 最近修改 : 2025-03-11打印

显示C**,E**开头的错误代码。

    根据Error code的不同,则处理方式不同。请按照如下的方式确认如何处理:

    C:13:01

    当使用内置存储器时显示该error code:
    可能是内置存储器发生了异常,请关闭相机再开机确认。
    如果状况依然存在,则请备份数据后对内置存储器进行格式化。
    警告: 格式化可能会导致数据丢失,所有存储的图像数据包括加密的数据都会被格式化。

    当使用存储卡发生此error code:
    则可能是存储卡发生了异常。

    • 关闭相机,将存储卡取出然后再插入,可以多尝试几次,然后再开机确认是否OK。
    • 更换存储卡确认。
    • 如果存储卡有在电脑上使用过,则请备份数据后,使用相机对存储卡再进行格式化一下。
      警告: 格式化可能会导致数据丢失,所有存储的图像数据包括加密的数据都会被格式化。

    系统错误或C:32:01

    1. 请确认相机是否支持该存储卡。如果拍摄视频这样的大容量影像,则可能出现C:13:01 。
      请使用如下的存储卡类型:
      • SD 卡
        • Class 4 或更快的SD/SDHC/SDXC 存储卡

      • 记忆棒
        • 有如下标记的记忆棒:
          • Image  PRO Duo  Memory Stick PRO Duo (Mark2) 
          • Image  记忆棒 PRO-HG Duo media

    2. 格式化存储卡
      警告: 格式化可能会导致数据丢失,所有存储的图像数据包括加密的数据都会被格式化。

      如果频繁的进行记录和删除,则在存储卡上的文件会变得零散,有可能会导致无法自动记录。
      将数据进行备份后,建议使用相机对存储卡格式化。

    3. 使用其他存储卡确认。

    E:41:00

    发生E:41:00,则有可能是相机在连接Wi-Fi时发生了异常。
    关闭相机将电池拔出,1分钟后再装入电池开机确认。

    显示E:61, E:62, E:91, E:92

    如果显示如下表中的error code,请关闭相机电源,拔出电池,1分钟后再装入电池开机确认是否OK。

     Error code

     可能原因

     E:61:00

    对焦部件发生异常

     E:61:10

    变焦部件发生异常

     E:61:30

    镜头驱动部件发生异常

     E:62:02

    相机防抖系统发生异常

     E:62:10

     E:62:11

     E:62:12

     E:62:20

     E:91:01

    闪光灯部件异常

     E:91:**

    闪光灯部件异常,电池认证异常等


    如果通过上述方法依然无法解决问题,则可能相机发生了故障,需要维修站进行判断。