操作前须知
- 重要: 本文仅适用于特定产品和 / 或操作系统。开始操作前,请查看本文的适用的产品及类别部分。
- 相机存储卡盖的打开和关闭步骤因型号而异,详情请参阅相机的帮助指南。
- 本文介绍相机无法识别存储卡并显示错误信息的原因及故障排除步骤,请从步骤 1 开始按顺序操作。
目录
故障排除
若存储卡未正确插入相机卡槽,可能无法被识别,相机 LCD 屏幕会显示错误信息。请按顺序检查以下项目。
步骤 1:检查存储卡是否与相机兼容
可使用的存储卡类型因相机型号而异,请确认存储卡与相机兼容。
错误信息及故障排除
| 图标 / 错误信息 | 可能原因及故障排除步骤 |
|---|---|
| 存储卡错误 |
|
| 无法读取存储卡。重新插入存储卡。 |
|
| 该存储卡可能无法正常录制和播放。 |
|
步骤 2:检查存储卡是否正确插入
首先请尝试以下操作:
- 关闭相机,多次取出并重新插入存储卡,然后重新开机查看问题是否解决。
- 取出电池,等待约 1 分钟后重新装入电池,再开机查看问题是否解决。
警告! 若存储卡倾斜插入,可能会卡住无法取出,导致存储卡、卡槽或图像数据损坏。另请参考以下内容:
检查存储卡是否插反或倾斜插入错误信息及故障排除
| 图标 / 错误信息 | 可能原因及故障排除步骤 |
|---|---|
|
|
|
| 无法读取存储卡。 重新插入存储卡。 |
|
步骤 3:检查存储卡是否被锁定
错误信息及故障排除
| 图标 / 错误信息 | 可能原因及故障排除步骤 |
|---|---|
| 存储卡已锁定。 |
|
步骤 4:检查与存储卡格式化(初始化)相关的错误
相机首次使用存储卡时,建议先在相机内格式化(初始化),以确保存储卡稳定运行。
存储卡格式化方法因相机型号而异,详情请参阅相机的帮助指南。
警告! W格式化存储卡时,所有数据(包括受保护的图像)都会被删除。
若意外删除数据,另请参考以下内容:
掌握索尼相机的存储卡 —— 存储、技巧、兼容性和数据恢复
错误信息及故障排除
| 图标 / 错误信息 | 可能原因及故障排除步骤 |
|---|---|
| 存储卡错误 |
|
| 无法使用存储卡。是否格式化? |
|
|
若有多张存储卡,检查其他存储卡是否能正常识别。
其他存储卡可识别
第一张存储卡的数据可能已损坏。
将存储卡插入电脑备份数据,然后在相机内格式化存储卡。
多张存储卡均无法识别:
相机可能需要维修。
产品维修请参考:步骤 8:完成以上步骤后问题仍未解决时。
步骤 5:检查与文件夹相关的错误
可创建的最大文件夹数量为 999 个,文件夹数量达到 999 个时会出现以下错误。
错误信息及故障排除
| 图标 / 错误信息 | 可能原因及故障排除步骤 |
|---|---|
| |
| 无法创建更多文件夹。 |
|
步骤 6:检查与管理文件相关的错误
错误信息及故障排除
| 图标 / 错误信息 | 可能原因及故障排除步骤 |
|---|---|
| 无法显示/ 图像数据库文件错误,是否修复?/ 数据库文件错误:修复失败。 |
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步骤 7:检查型号特定错误
型号特定错误另请参考以下内容:
运动相机
错误信息与故障排除
| 图标 / 错误信息 | 可能原因及故障排除步骤 |
|---|---|
| MEDIA 或一排破折号 (--------),与存储卡格式化相关的警告提示 |
数码相机
错误信息与故障排除
| 图标 / 错误信息 | 可能原因及故障排除步骤 |
|---|---|
| EE:**、C:**、系统错误 |
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