播放3D电影时，出现错误提示：观看3D需要支持3D的电视和播放器。

如果是具有3D功能的蓝光播放器播放3D 视频，出现如此提示，请确认如下要求方可正常播放3D视频:

1. 确保已经下载和安装了最新版本的固件。
   • 如果蓝光播放器已连接互联网，则可通过播放器菜单执行更新下载。
   • 如果播放器没有连接互联网，可通过电脑下载更新。
2. 蓝光播放器与电视的连接必须使用高速HDMI线，并确保连接牢固。
3. 蓝光播放器输出必须设置为1080P。
   1. 按 HOME按钮，选择 设置 -> 画面设置 -> BD/DVD-ROM 1080/24P 输出 -> 自动。
   2. 选择 设置 -> 输出视频分辨率 -> HDMI -> 1080p。

电视也必须切换为3D观看模式，并使用推荐的3D眼镜。

注意：部分主动快门式3D电视机可能需先安装3D Sync同步发射器，然后再开机。

如果问题依然存在，请将蓝光播放器初始化。

注意: 关于特定型号的初始化操作步骤，请参阅随附的说明书。