文章ID : 00083870 / 最近修改 : 2021-09-10

电视机不能通过数字音频输出(光纤)插孔输出声音

    以下是可能导致此问题的一些原因:

    • 所连的家庭影院或立体声系统没有设置为正确的解码数字信号.
    • 电视机没有调到数字频道。
    • 光纤线缆连接不牢固。
    • 光纤线缆可能存在故障。
    • 电视可能需要更新系统。
    • 连接的第三方的音响组件可能与电视机不兼容。            

    重要: 光纤接口是用来当在观看数字音频(PCM 或 Dolby Digital 技术)内容时输出声音,该功能在部分数字广播内容或流媒体内容上可以实现,无法在标清或模拟信号上实现。如果内容不含数字音频信号,则不能通过此连接听到声音。此情形中,可使用辅助模拟连接来传输音频信号。此外,通过HDMI®连接或其他输入源 发送到电视机的声音,也可能不会通过电视机的光纤插孔输出。在这种情形中,应将源设备(Blu-ray Disc®播放机、DVD播放机、有线或卫星电视机顶盒)的光纤插孔直接连接到家庭影院或立体声系统,以便能听到声音。

    如果光纤连接不工作,请按照下述步骤进行故障排除。
    注意: 每一步可能就是一个解决方案,请在尝试每一步后进行确认。

    1. 确保家庭影院或立体声系统设置为可进行光纤连接的适当输入和模式。
    2. 确保光纤线缆与电视机和家庭影院或立体声系统的连接都牢固。
    3. 尝试将电视机频道更换到另一个数字电视广播。
    4. 前往电视机的“声音设定”或“扬声器”设置菜单中,并选择“音响系统”。

      重要: 部分电视需在将音频信号输出到其他设备之前关闭内置扬声器,所以请选择音响系统。   

    5.  对于Android电视机,如果音响系统不兼容Dolby Digital或DTS,请按照如下操作将电视机的“数字音频输出”设置为"PCM"。

       PCM设置操作步骤如下:

      注意:电视机型号/系统版本不同,其遥控器和菜单显示可能会不同,请以实际显示为准。

      1. 进入电视机的“设置”菜单:
        • 按电视机遥控器的(快速设置)按键,选择“设置”选项(对于2019年级之后年份上市的机型)。
        • 按电视机遥控器的“主菜单”按键,选择“设置”选项。
      2. 选择”显示和声音”或声音设定" 选项
      3. 选择数字音频输出”选项。(有些电视机需先选择“音频输出”,再选择数字音频输出”选项)。
      4. 数字音频输出设置为"PCM"。
    6. 如电视机的系统非最新版本,请尝试升级。如何对电视机系统固件(软件)进行更新?
    7. 更换光纤线缆。
    8. 如果问题还是没有解决,尝试断开光纤连接,使用模拟连接方式将电视机的声音输出给音响系统。

      注意:如果是使用信号源设备(如电视机顶盒,卫星接收器、DVR等)传输信号给电视机,您也可以使用光纤连接将此设备连接到音频接收器。

      如下图片,仅为示例:

      1. 电视机: 视频输入
      2. 音频设备: 光纤输入
      3. 源设备:光纤输出
      4. 源设备:: 视频输出
    9. 对电视机恢复出厂设定。如何将安卓电视机恢复出厂设置?