如何将安卓电视机恢复出厂设置？

注意：

• 当外部 USB 设备连接到电视时，请在重启之前断开 USB 设备与电视的连接。
• 如果电视已关闭，请先将其打开，然后执行以下操作以重启电视。

执行以下操作重启电视：

• 将遥控器对准LED指示灯，然后按住遥控器的电源按钮约 5 秒钟，或直到出现关机消息。
  注意： 根据型号和操作系统，按住遥控器上的电源按钮 3 秒或更长时间后才会出现取消或重新启动画面。请依然选择重新启动。

        [1]: LED指示灯/LED状态栏
        [2]: 遥控器上绿色的“电源”键。

2. 电视机将关闭，并在约1分钟后自动重新启动。如果电视机没有重启，按遥控器上的“电源”键打开电视机。

3. 完成重置电视机操作后，确认问题是否已经被解决。

通过插拔电视机电源线进行断电，它可能具有与上述重启步骤相同的效果。如果按下遥控器上的电源按钮后情况没有改变，请尝试以下步骤。如果断开电视机的电源线，则本机中剩余的电力将被释放。因此，内存中不必要的数据和错误信息将恢复为默认值，这样您就可以再次正常地使用电视。

1. 关掉电视。
   注意： 电视上电源按钮的位置因型号而异。它通常位于电视底部的中央或背面，左侧或右侧。有关详细信息，请参阅您的电视手册。
   

2. 从电源插座上拔下电视机电源线。
3. 让电视机停电 2 分钟。
4. 将电源线插回电源插座。
   

如何恢复出厂设置

注意：电视机操作系统不同，菜单上的选项名称可能会有所不同，请以实际显示为准。如果遥控器上的 “主菜单 ”按钮不起作用，请参阅如果无法显示 “主菜单 ”屏幕。

• 对于安卓10及以上的系统，步骤如下：

           按遥控器上的（快速设置）按钮，屏幕下方将显示快速设置菜单，选择[设置]选项，再依次选择 [系统] — [关于] — [重置] — [恢复出厂设置]— [全部清除]，选择 [是/全部清除]。

• 对于安卓8或9系统，步骤如下：

           按遥控器上的“主菜单”按钮，选择屏幕右角的[设置]选项，再依次选择[设备偏好设置] — [重置] — [恢复出厂设置]— [全部清除]，选择 [是]。

• 对于更低的系统版本，步骤如下：

           按遥控器上的“主菜单”按钮，选择[设置] — [存储空间和恢复出厂设置] — [恢复出厂设置]— [全部清除]，选择 [是]。

注意：

• 如果要求提供密码，请输入您所设置过的PIN码，如果您设置了多个功能的PIN码（例如，同时设定了亲子锁和过近提醒等），此处需输入第一个设定的PIN码。如果您忘记了电视的pin码，请参考此文：如何设置PIN密码？如果忘记PIN密码怎么办？

下图是安卓9系统的图例：

注意： 如果无法显示主菜单（遥控器上的 “主菜单 ”按钮不起作用），请检查以下内容。

如果可以使用电视机遥控器上的“帮助”按键，则可按照以下步骤操作：

注意：

• 2020年及之后年份发布的机型，其标配的遥控器上没有”帮助”按键，无法执行此方案。
• 电视机操作系统版本不同，屏幕显示的界面可能会有所不同，请以实际显示为准。

1. 打开电视机，按遥控器上的“帮助”按键。
2. 选择“帮助指南（说明书）”或”手册（帮助指南）“选项。
3. 选择“设定”（如下图所示）。

       4. 选择 [配置电视机]—> [电视] 或者 [观看电视机] 选项。
       5. 选择[  设置]图标（如下图所示）再按遥控器的"确认"键，可调出电视机的设置菜单。

      6. 在电视机的设置菜单中，请根据实际菜单显示进行相应操作：

            • 选择 [设备偏好设置] — [重置] — [恢复出厂设置]，选择[全部清除]。 (对于安卓 9 版本)
            • 选择 [存储空间和恢复出厂设置] — [恢复出厂设置]，选择[全部清除]。  (对于安卓 8.0 或更低版本)。

          注意：如果要求提供密码，请输入您所设置过的PIN码，如果您设置了多个功能的PIN码（例如，同时设定了亲子锁和过近提醒等），此处需输入第一个设定的PIN码。如果您忘记了电视的pin码，请参考此文：如何设置PIN密码？如果忘记PIN密码怎么办？

       7. 选择[是]。