可以通过更新互联网内容解决，请参考如下步骤：
适用现象：
- 无法连接至服务器：有可能服务器正在维护，请稍后再尝试。
- 网络错误：有可能设备未连接至网络，请检查网络连接是否正常。
注意: 网络应用在更新互联网内容后有可能发生变化。
按照如下步骤启动“更新互联网内容”
1.使用遥控器关闭电视机后，拔掉电视机电源。
2.重新接通电视机电源，并使用遥控器开启电视机。
3.按遥控器“主菜单”键。
4.在电视机界面中选择“设定”，按遥控器“确认”键。如下图：
5.在电视机界面中选择“网络”，按遥控器“确认”键。如下图：
注意: 如下的步骤因机型不同会稍有差异，具体可参考说明书，操作步骤仅供参考。
6.在电视机界面中选择“更新互联网内容”，按遥控器“确认”键。如下图：
互联网内容可更新，请耐心等待更新完成。
互联网无法更新，可能是服务器、网络等有问题，建议换时间段再确认。