文章ID : 00124100 / 最近修改 : 2021-05-25

如何将安卓电视机恢复出厂设置?

    重要:

    • 本文适用于Android电视机。对于非安卓电视机,参考:如何将非安卓电视机重设到原始出厂设置?
    • 如果进行恢复出厂设置操作,所有电视机数据和设置(无线和有线网络设置信息,登陆信息,安装的应用等)会被删除。
    • 如果尚未进行恢复出厂设置操作,请先尝试电源重置操作。电源重置操作不会将上述信息恢复到出厂状态。
    • 恢复出厂设置需要花费几分钟时间,请等待直到电视重新启动。恢复出厂设置完成后,会重新进入初始安装向导界面,请按照屏幕提示完成或跳过。
    • 如使用的是触摸板遥控器,则遥控器需要重新配对方可使用。

    选择以下电视机状态。根据电视机状态,操作步骤会有所不同。


    如果"主菜单界面"或"快速设置界面"可以显示

    注意:电视机操作系统版本不同,屏幕显示的界面可能会有所不同,请以实际显示为准。

    • 对于安卓10系统,步骤如下:

               按遥控器上的(快速设置)按钮,屏幕下方将显示快速设置界面,选择[设置]选项,再依次选择 [系统] — [关于] — [重置] — [恢复出厂设置]— [全部清除],选择 []。

    • 对于安卓8或9系统,步骤如下:

               按遥控器上的主菜单按钮,选择屏幕右角的[设置]选项,再依次选择[设备偏好设置] — [重置] — [恢复出厂设置]— [全部清除],选择 []。

    • 对于更低系统版本,步骤如下:

               按遥控器上的主菜单按钮,选择[设置] — [存储空间和恢复出厂设置] — [恢复出厂设置]— [全部清除],选择 []。

    注意:如果在电视机上设定了PIN码,将显示要求输入该PIN码的提示信息。恢复出厂设置完成后,会重新进入初始安装向导界面,请按照屏幕提示完成即可。

    下图是以安卓9系统界面示例:

     


    如果主菜单界面无法显示 (遥控器上的"主菜单"键不起作用)

    如果电视机遥控器上有“帮助”按键,且按“帮助”键有反应,则可按照以下步骤操作:

    注意:2020年发布的部分机型以及2021年发布的全部机型,其标配的遥控器上没有”帮助”按键,无法执行此方案。

    电视机操作系统版本不同,屏幕显示的界面可能会有所不同,请以实际显示为准。

    1. 打开电视机,按遥控器上的“帮助”按键。
    2. 选择“帮助指南(说明书)”或”手册(帮助指南)“选项。
    3. 选择“设定”(如下图所示)。

           4. 选择 [配置电视机]— [电视] 或者 [观看电视机] 选项。
           5. 选择“ 
     ”设置图标(如下图所示)再按遥控器的确认键,可调出电视机的设置菜单。

          6. 在电视机的设置菜单中,请根据实际菜单显示进行相应操作:

                • 选择 [设备偏好设置] — [重置] — [恢复出厂设置],选择[全部清除]。 (对于安卓 9 版本)
                • 选择
    [存储空间和恢复出厂设置] — [恢复出厂设置],选择[全部清除]。  (对于安卓 8.0 或更低版本)

              注意:如果在电视机上设定了PIN码,将显示要求输入该PIN码的提示信息,请输PIN码

           7. 选择“是”。