碰到这样的情况请确认如下：
注意: 接口的命名视设备不同而有不同，有可能为USB-A或USB Front，请参考产品说明书了解。
- 请确认产品切换到了对应的连接，比如连接至USB-A（USB Front），则请将设备切换至USB-A（USB Front）然后再进行播放。
- 要播放的音乐是否存储在多级文件夹下或者文件夹名或文件名过长，这样可能无法播放。
如果如此的话，请将文件保存在根目录或者比较简单的文件目录下，文件名也请简单化。 - 确认是否识别了USB设备。将USB设备拔出再重新连接一次，并将设备设置为USB-A（USB Front）口进行播放。