预览、编辑RAW（ARW）的软件推荐使用索尼软件Imaging Edge Desktop(IEDT)：Imaging Edge
可观看视频教程《如何获得IEDT》
注意：
- 首次使用IEDT需同意软件使用协议及隐私政策，否则无法使用。若首次忽略了隐私政策，可通过重置网络，然后开启软件即可查看。
- Win10:右键网络图标→点击“网络和internet设置”→点击左侧“网络和internet”→点击右侧“高级网络设置”→点击internet选项→高级→还原高级设置
- Win11:右键网络图标→点击“网络和internet设置”→点击右侧“高级网络设置”→点击internet选项→高级→还原高级设置
- 如已安装IEDT软件，请检查软件版本并更新到最新版本。新机型需要最新版本的IEDT软件。
- 由于RAW编码技术进步，三方软件兼容性存在延迟，请关注三方软件的更新信息，使用最新版本。
RAW格式图片相关问题，可以参考如下：
常规：
什么是RAW图像文件 (ARW)?
记录14bit RAW格式影像的限制
RAW影像文件是否兼容Mac电脑？
RAW的选择和应用：
我应该为我的数码相机使用哪种RAW录制格式？
点击观看视频教程《如何打开和编辑索尼RAW格式照片》
使用RAW格式拍摄的照片，在电脑内显示的文件后缀名是什么？
如何将影像传输至电脑
如何实现高分辨率RAW扩展处理
如何使用Imaging Edge将RAW文件转换为JPEG或TIFF文件？
如何创建延时短片
关于照片的遥控拍摄和传输：
为什么在相机上将[影像质量]设为[RAW+JPEG]后，再使用智能遥控功能，拍摄并保存到相机上的照片只保存了JPEG格式照片？
使用相机录制的动态影像/RAW文件能够传输到智能手机或平板电脑吗？
相关电脑遥控相机的视频教程：
《如何使用电脑遥控功能-USB连接(IEDT软件)》
《如何使用电脑遥控功能-WiFi接入点连接(IEDT软件)》
《如何使用电脑遥控功能-Wi-Fi Direct连接(IEDT软件)》
《如何使用电脑遥控功能-遥控界面简介和具体操作(IEDT软件)》
IEDT的常见问题排查
无法连接
无法连接Remote无法识别相机。（显示一条消息说无法连接到相机，或相机不出现在设备选择窗口中。）
设备选择窗口
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使用访问身份验证加密通信时
在具有访问身份验证设置的相机（包括已通过更新系统软件添加了访问身份验证设置的相机）上，请更新到最新版本的Imaging Edge Desktop（Remote/Viewer/Edit）以通过Wi-Fi或有线LAN连接。
-
相机设置
要使用Remote，需要将相机设置为［电脑遥控］模式。从相机菜单中选择［USB连接］或［电脑遥控功能］，确保［电脑遥控］处于启用状态。
连接和设置方法因型号而异。有关如何配置设置，请参阅下面链接的页面。
-
当使用Mac版时
如果在在线存储应用程序或远程操作相机的应用程序运行期间启动Remote，可能会出现［相机未连接。］消息，并且可能无法连接。这种情况下，请退出这些应用程序并等待约一分钟。然后重新启动Remote。
-
在macOS 15上使用Mac版本时
选择苹果菜单 
→ [系统设置] → [隐私与安全性] → [本地网络]并将“Remote”设为启用（开）。
如果已设为启用（开），请将设置更改为禁用（关），然后重新设为启用（开）。
-
在macOS 26上使用Mac版本时
在运行此版本macOS的系统上，通过USB连接使用Remote功能可能无法正常操作。
如果重新启动Mac仍无法恢复正常操作，请尝试以下步骤。
- 选择Apple菜单 → [系统设置] → [通用] → [登录项与扩展]。
- 禁用（关闭）“允许在后台”下显示的应用程序。
- 重新启动Mac。
某些与其他制造商相机相关的应用程序可能会干扰USB连接，因此请先禁用（关闭）此类相关应用程序。执行此步骤可能会恢复USB连接下Remote功能的正常操作。
如果您的相机支持Wi-Fi连接，可以尝试使用Wi-Fi连接代替USB连接。请参阅以下网页以确定您的相机是否支持Wi-Fi连接。
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使用Imaging Edge Webcam等网络会议系统时
安装Imaging Edge Webcam时，请首先在网络会议系统中为摄像头设置指定[Sony Camera (Imaging Edge)]以外的设置，然后退出所有网络会议系统。
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当通过Wi-Fi连接时
单击设备选择窗口中的［刷新］。
如果防火墙处于打开状态，可能无法识别相机。
关闭 Windows® Defender 等安全防护软件或将 Imaging Edge Remote 注册为防火墙例外。
在 Ｗindows®11 系统中，可通过执行以下步骤更改 Windows® Defender 的防火墙设置。
[开始] → [设置] → [隐私和安全] → [Windows 安全中心] → [防火墙和网络保护]
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当使用Windows版并且安装了SILEX生产的驱动程序时
如果安装了SILEX生产的设备服务器驱动程序，则使用USB连接时可能无法识别相机。请将驱动程序更新到最新版本。可以从<SILEX网站>下载最新版本的驱动程序。
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如果尝试了上述操作后仍无法连接
请尝试以下操作。
- 重新启动电脑。
- 将Imaging Edge Desktop升级到最新版本。（启动Imaging Edge Desktop，如果显示[更新]按钮，单击该按钮。）
- 如果相机附带USB连接线，请使用附带的USB连接线。
如何使用/规格
Imaging Edge Desktop支持哪些操作系统？
如果想要注册并使用外部程序，需要进行哪些设置？
- 对于Adobe Bridge或Photoshop
- 启动Remote，选择[工具]/[Remote] → [设置]，然后选中[使用所选的程序显示预览]。
- 在对话框中，单击[设置]并注册Adobe Bridge或Adobe Photoshop。
- 对于Capture One
- 启动Remote，选择［工具］/［Remote］→［设置］，然后取消［在 Viewer 中显示预览］的勾选。
- 启动Capture One，然后选择［相机］→［热门文件夹已启用］。
- 在Remote的“存入”选项中，选择在Capture One的［选择热门文件夹...］选项中所设置的文件夹。
- 对于Adobe Photoshop Lightroom Classic CC
- 启动Remote，选择［工具］/［Remote］→［设置］，然后取消［在 Viewer 中显示预览］的勾选。
- 启动Photoshop Lightroom Classic CC，然后选择［文件］→［自动导入］→［启用自动导入］。
- 在Remote的“存入”选项中，选择在Lightroom的［自动导入设置］选项中所设置的文件夹。
* 若需了解各软件的最新规格，请访问各厂商的支持网站。
我想要将RAW数据显影时已调节过的设置同时应用到多张影像上。
您可将已调节过的设置同时应用到多张影像上。有关详细信息，请参阅以下页面。
疑难解答
在使用NVIDIA生产的图形处理器（GPU）的Mac电脑上，软件的操作会变得不稳定。
通过将显卡驱动程序或操作系统更新到最新版本，可能会改善上述问题。
当我在Viewer中选择缩略图显示模式时，未显示缩略图。
按［刷新］按钮可显示缩略图。
![Viewer 窗口。突出显示窗口左上方的[刷新]按钮。](https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/imagingedge/img/faqs/p_refresh_gb.png)
另外，可以将某些相机能够拍摄的HEIF影像作为影像文件导入电脑，但是无法使用Viewer或Edit显示这些影像。
[Mac版]Viewer的启动会花费较长的时间。
已确认存在以下问题：当将影像保存在NAS驱动器上时，访问其中的文件夹所需的时间较长。
我们现在正在寻找上述问题的解决方案。
无法将影像导入电脑。
无法使用Imaging Edge Desktop (Remote/Viewer/Edit)导入影像。
要将相机上的影像导入到电脑，可采用以下两种方式：
- 通过USB连接线将相机连接到电脑，或者将相机的存储卡插入电脑。
- 在电脑上打开存储想要导入影像的文件夹，然后将影像复制到电脑。
- Adobe、Lightroom和Photoshop是Adobe Systems Incorporated公司在美国和/或其他国家的注册商标或商标。
- NVIDIA和GeForce是NVIDIA公司的注册商标或商标。
- Capture One是Phase One A/S公司在欧盟和/或其他国家的注册商标或商标。