文章ID : 00157381 / 最近修改 : 2025-03-11打印

语音遥控器无法更新(更新失败)

    一直提示更新中,无法结束

    插拔电视机的交流电源线或按住遥控器的电视电源键5秒以上使电视机强制重新启动。

    在更新固件时更换遥控器电池,重试更新提示更新失败

    如果您遇到上述现象,请按照如下方式进行操作。

    从蓝牙设备中,取消配对后,再次对语音遥控器进行配对(麦克风激活)。

    取消配对操作步骤如下:

    1.按遥控器“主菜单”键,选择“设置”,如下图:

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    2.选择“Blutooth设定”,如下图:

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    3.选择“添加设备”,如下图:

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    4.选择遥控器设备,如下图:

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    5.选择“取消配对”,如下图:

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    6.选择“确定”,如下图:

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    配对设置操作如下:

    1.按遥控器“主菜单”键,选择“设置”,如下图:

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    2.选择“语音遥控器”,如下图:

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    3.选择“激活语音按钮”,如下图:

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    4.按下遥控器“音量-”键,再按住“语音按钮”键3秒,待电视机显示“激活已完成”字样后,配对成功

    5.进行固件更新

    进行固件更新

    1.按遥控器“主菜单”键,选择“设置”,如下图:

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    2.选择“语音遥控器”,如下图:

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    3.选择“软件更新”,如下图:

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    4.选择“更新”,如下图:

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    5.待电视机显示“更新完成”字样后,选择“确定”,如下图:

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    参考

    语音遥控器固件已是最新的情况:

    1.按遥控器“主菜单”键,选择“设置”。

    2.选择“语音遥控器”。

    3.选择“软件更新”。

    4.如果语音遥控器固件已是最新,将会看到以下提示信息,遥控器不会更新固件。

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