文章ID : 00177452 / 最近修改 : 2026-02-10打印

2017年及之后年份发布的安卓电视机与音频设备蓝牙连接的故障排故流程

    注意：本文针对特定机型，详见适用产品型号和类别。

    如想了解电视机与蓝牙设备的兼容性，可查阅文章：蓝牙音频设备是否可以连接安卓电视机使用？

    Q1：通过蓝牙连接的音频设备不发声。
    Q2：音频设备的声音中断或无法与电视机屏幕上播放的视频同步。
    Q3：出现回声。
    Q4：无法通过电视机遥控器改变音频设备的音量。
    Q5：关闭电视机时，通过蓝牙连接的音频设备无法同时关闭。
    Q6：无法通过蓝牙连接音频系统。

    Q1： 通过蓝牙连接的音频设备不发声。
    A1： 检查以下内容：

    1. 电视机或连接设备的音量可能比较低。检查每个设备的音量。
    2. 检查是否连接设备的输入设置为蓝牙。（对于具体的输入模式，请查阅连接的设备的产品说明书）
    3. 蓝牙连接可能不稳定。按以下步骤操作。
      1. 进入设置界面 
      2. 不同系统版本，设置菜单内的选项名称可能会不同，请根据实际显示进行如下操作：
        • 选择“遥控器和配件” (对于安卓 10系统或更高版本)
        • 选择“遥控器和配件”—>"Bluetooth 设定"  (对于安卓 9系统)
        • 选择"Bluetooth 设定"  (对于安卓 8.0或更低系统版本)
      3. 断开连接的设备，然后再重新连接。
    4. 初始化所连接的音频设备。具体操作步骤请参考产品的说明书。
    5. 仅针对sound bar连接：如果同时使用HDMI和蓝牙连接，则sound bar可能不会输出声音。如果出现这种情况，请断开蓝牙连接，仅使用HDMI连接sound bar。

    Q2：音频设备的声音中断或无法与电视机屏幕上播放的视频同步。
    A2：根据症状检查以下内容（如果尝试以下措施后症状无改善，请尝试使用有线连接，例如HDMI或者模拟电缆）：

       

     

    如果问题没有改善，尝试使用HDMI或模拟线缆进行有线连接。

    Q3：出现回声。
    A3：同时连接HDMI和蓝牙时可能会出现这个问题。在这种情况下，请断开蓝牙并仅用HDMI连接设备。
    注意： 为了使连接更稳定，推荐使用HDMI连接。


    Q4：无法通过电视机遥控器改变Sound Bar的音量。
    A4：视Sound Bar型号而定，有些型号的音量无法通过其他设备的遥控器更改。可以操作产品标配的遥控器或Sound Bar机身上的按键来改变音量。

    同时连接HDMI和蓝牙时可能会出现这个问题。在这种情况下，请断开蓝牙并仅用HDMI连接设备。
    注意： 为了使连接更稳定，推荐使用HDMI连接。


    Q5：关闭电视机时，通过蓝牙连接的音频设备无法同时关闭。
    A5：连接设备无法跟随电视机同时关闭。请手动关闭连接设备。
    注意： 根据机型，您可能可以设置让设备在无信号时自动关闭。


    Q6: 无法通过蓝牙连接sound bar。
    A6: 如果sound bar和电视机通过HDMI线连接，那么无法同时进行蓝牙连接，因为HDMI连接具有更高的优先级。尝试蓝牙连接前，请先断开HDMI连接。
    注意： 

    • 断开HDMI电缆后，有些音箱产品不会仅因此就切换到蓝牙输入。如果出现这种情况，请先断开HDMI电缆，检查确认所连接设备的说明，然后切换到蓝牙输入。
    • 并非所有的sound bar都可以与电视机蓝牙连接，具体支持哪些sound bar，请查阅文章：蓝牙音频设备是否可以连接安卓电视机使用？