文章ID : 00200225 / 最近修改 : 2026-03-26打印

声音同时从电视机和Soundbar中传出,如何排查?

    注意:本文仅适用于特定的产品和/或操作系统。开始操作前,请查看“该文章适用的产品及类别”。

    如果电视机和Soundbar(条形音响)/家庭影院系统通过HDMI线连接,但声音从电视机内置扬声器和Soundbar/家庭影院系统同时发出,请按以下步骤操作:
    注意: 关于电视机和Soundbar/家庭影院系统连接方法或设置的更多细节,请参考产品说明书或者帮助指南

    1. 确认连接方法和HDMI控制功能:
      • 确保电视机和Soundbar/家庭影院系统是通过一根HDMI线以及一根光纤数字电缆连接在一起。如果只使用一根光纤数字电缆连接,则可能会造成此问题。 
      • 确保HDMI控制或者HDMI CEC功能被开启。
        提示: 如果所连接的电视机是索尼电视机,请确认“BRAVIA Sync 控制”已被开启
    2. 确认电视机上的扬声器设置。根据电视机规格或设置,某些电视机可以使电视机和Soundbar/家庭影院系统同时发出声音。如果希望只由Soundbar/家庭影院系统输出声音,请查看以下步骤:
      • 扬声器设置为电视机扬声器时,将设置改为音响系统
      • 扬声器设置为音响系统时,先将其改为电视机扬声器,然后再改回音响系统
    3. 如果以上步骤都没有效果,则HDMI连接可能未被检测到。参考下面的步骤去重新激活电视机和Soundbar/家庭影院系统之间的HDMI连接。
      1. 关闭电视机和Soundbar/家庭影院系统,然后按以下的顺序重启:电视机,Soundbar/家庭影院系统。
      2. 确认Soundbar/家庭影院系统是否和电视机同时启动或关闭。这个可以用来确认HDMI功能是否工作正常。

        注意: 如果Soundbar/家庭影院系统没有随电视机一起启动或关闭,参考以下步骤来激活电视机设定,并再次确认步骤3。

        Bravia TV的设置示例:

        • 设置 - 频道&输入 - 外部输入 - BRAVIA Sync 设定,然后将 “设备自动开机” 和 “设备自动关机”设置为 开 
        • 设置 - 观看电视 - 外部输入 - BRAVIA Sync 设定,然后将 “设备自动开机” 和 “设备自动关机”设置为 开 
        • 设置 - 外部输入 - BRAVIA Sync 设定,然后将 “设备自动开机” 和 “设备自动关机”设置为 开 
      如果您的电视机的设置没有列举在上面,请参考产品说明书或者 帮助指南
    4. 重置电视机和Soundbar/家庭影院系统。
      注意: 关于重置这些设备的更多细节,请参考下面的文章,产品说明书或者 帮助指南 
    5. 如果以上步骤没有效果,请将电视机或者Soundbar/家庭影院系统静音,使声音只从另一个设备中传出。