文章ID : 00201371 / 最近修改 : 2019-03-07

如何在索尼售后服务官网通过机型选择方式下载固件/软件升级或说明书?

该文章适用的产品及类别

本文以电视产品KD-65A8F为例,在索尼售后服务官网点击产品图标,选择对应机型,搜索产品固件/软件/说明书的步骤如下:

(1)选择电视机为图标的家庭影像产品,如下图:

(2)您可以在选择框中选择型号,点击“查看详情”。也可以在输入框中输入型号“KD-65A8F”,点击搜索图标。如下图:

提示:您也可以模糊输入产品型号如“A8F”然后在下拉框中选择完整的型号。产品型号的确认方法可参考如何确认产品的型号与序列号?

(3) 在搜索结果页面,“下载中心”选项下,可以看到“固件升级”以及“产品说明书”等标签,点击您所需要的标签即可下载产品的固件升级或说明书等(跳转到此界面时,默认在固件升级标签下),如下图:

注意:

  1. 并非所有机型都有网页版说明书帮助指南供在线预览,具体依实际查询结果为准。
  2. 针对部分便携音频产品具有USB驱动,请在驱动下载标签下确认。
  3. 针对数码产品以及便携音频产品的常用软件下载,请在软件下载标签下确认。