文章ID : 00160934 / 最近修改 : 2018-03-19

如何在索尼售后服务网站下载固件/软件升级或说明书?

该文章适用的产品及类别

注意:索尼产品在电脑及智能设备上常用软件的下载请访问:索尼数码相机、录音笔、WALKMAN播放器等常用软件下载

以下是在索尼售后服务官网https://service.sony.com.cn/index.htm上下载固件/软件升级及说明书的3种方法:

1.在搜索中输入产品型号查找。

2.选择产品图标查找。

3.在下载中心查找。

1.在搜索中输入产品型号查找。

(1)以KD-43X8000E为例,在搜索中输入产品型号,如下图:

产品型号的确认方法请参考:如何确认产品的型号与序列号?

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(2)按回车键,在搜索结果页面,下载选项卡下,可以看到产品说明书(PDF版说明书)以及固件升级/驱动/软件升级标签,如下图:

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注意:

1.如果购买的为套机型号,则只需输入主机型号即可搜索相关内容,比如是ILCE-6000L,则只需输入ILCE-6000。
2.针对电视机的系统升级下载,请在软件升级标签下确认。
3.针对数码产品以及便携音频产品的系统升级下载,请在固件升级标签下确认。
4.针对PA产品的部分USB驱动请在驱动标签下确认。
5.网站还提供网页版说明书,请选择“内置操作指南”选项卡,可观看HTML版说明书。

2. 选择产品图标查找。

(1)以KD-65Z9D为例,选择电视机为图标的家庭影像产品,如下图:
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(2)您可以在选择框中选择型号,也可以在输入框中输入型号。

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(3)以选择“家庭影像产品”--“液晶电视”--“Z9D系列”或者直接输入KD-65Z9D, 在搜索结果页面,下载选项卡下,可以看到产品说明书(PDF版说明书)以及固件升级/驱动/软件升级标签。

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3.在下载中心查找:

(1)选择“下载中心”,选择“浏览更多”如下图:
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(2)以KD-49X8000D为例,在红色框中输入产品型号后点击“搜索”如下图:
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(3)进入到搜索结果页面,在“下载”选项卡可以找到需要的内容

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