本文介绍如何排查真无线耳机无法蓝牙配对的问题
请按如下步骤来解决问题:
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耳机初始化后打开时,请检查指示灯的状态。
电源指示灯的位置和颜色因产品的不同而不同。
当您初始化耳机时,它会返回到工厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。WF-SP900注意事项:
所有保存到播放器主内存的数据(音乐文件,预装数据等)将被删除。在初始化之前,请备份重要的数据。请参考以下内容来初始化耳机。
WF-1000X
WF-1000XM3
WF-H800
WF-SP700N
WF-SP800N
WF-SP900
WF-XB700
- 蓝、红指示灯交替闪烁/蓝指示灯双闪
- 耳机已初始化,并处于蓝牙配对模式。
转到步骤2 - 指示灯闪烁两次后就关机了
- 耳机在未初始化的情况下开机。
再次初始化耳机。 - 不闪
- 它可能没有正确地进行充电。
请参阅以下文章:
为什么真无线耳机不充电
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按顺序完成以下操作后是否可以完成蓝牙配对?
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删除播放设备的蓝牙设备信息。
详情请参阅以下文章:
如何删除播放设备的蓝牙设备信息 -
再次进行配对。
详情请参考说明书- 配对和连接Android智能手机
- 配对和连接iPhone
- 其他设备,请参阅以下文章: 蓝牙耳机与智能手机、电脑及播放器等蓝牙设备的配对方法
- 配对和连接Android智能手机
- 配对和连接iPhone
- 其他设备,请参阅以下文章: 蓝牙耳机与智能手机、电脑及播放器等蓝牙设备的配对方法
WF-1000X
WF-1000XM3
WF-H800
WF-SP700N
WF-SP800N
WF-SP900
WF-XB700
- 配对成功
- 可能与播放设备的连接出现了问题,比如蓝牙配对被断开。
- 配对不成功
- 转到步骤3。
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能否正常与其他设备进行蓝牙配对?
如果您有另外的智能手机、随身听或其他设备,试着通过蓝牙功能将其与耳机配对。- 配对成功
- 最初连接的播放设备可能出现故障。请检查播放设备。
- 配对不成功
- 耳机可能出故障了,需要报修。