本文介绍如何排除Sound Bar蓝牙配对的问题，如配对失败、无法通过蓝牙连接外接设备。请按照以下步骤进行故障排除:
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拔掉Sound Bar交流电源线(电源插座)，几秒钟后，再把它插回去。
- 问题解决
- 这个问题是由Sound Bar的暂时故障引起的。
- 问题没有解决
- 进行下一步故障处理。
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把设备和Sound Bar靠得更近。
- 问题解决
- 设备和Sound Bar之间的距离可能影响了蓝牙连接。
- 问题没解决
- 进行下一步故障处理。
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因为无线干扰会导致该问题，所以关闭所有其他无线设备(蓝牙设备，微波炉，Wi-Fi路由器等)或将Sound Bar从这些设备边移开。
- 问题解决
- 可能是无线干扰导致了这个问题。
- 问题没有解决
- 进行下一步故障处理。
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重启连接的设备
- 问题解决
- 问题可能是由于外接设备的临时故障引起的。
- 问题没解决
- 进行下一步故障处理。
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检查Sound Bar蓝牙指示灯的连接状态。
注意: 详细信息，请参考说明书- 蓝牙指示灯亮。
- 进行下一步故障处理。
- 蓝牙指示灯不亮。
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打开Sound Bar 蓝牙 功能,重新配对
- 如果问题解决，则是由于Sound Bar蓝牙功能被关闭所致。
- 如果问题没有解决，进行下一步故障处理。
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在外接设备上删除“Sound Bar”中的蓝牙信息，重新配对。
详情，请参考：如何删除蓝牙配对信息- 问题解决
- 问题可能是由蓝牙配对或连接状态暂时不稳定所致。
- 问题没有解决
- 进行下一步故障处理。
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检查Sound Bar是否同时支持接收模式和发送模式。
具体规格信息，请参考说明书。
- Sound Bar 支持发送功能。
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将Sound Bar 的蓝牙模式 更改到发送模式, 再重新蓝牙配对
- 如果问题解决。问题是Sound Bar蓝牙模式 设置所致
- 如果问题没有解决，请进行下一步故障处理。
- Sound Bar不支持发送模式功能
- 进行下一步故障处理。
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重置Sound Bar.
重置的方法，因 Sound Bar 而异。 请参考 如何重置Sound Bar 或产品说明书
注意: 重置Sound Bar后，包括蓝牙配对信息在内的所有设置将被重置。- 问题解决
- 问题是 Sound Bar的临时故障所致
- 问题没有解决
- 进行下一步故障处理。
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如果您有不同的智能手机、Walkman随身听或其他设备，请尝试将Sound Bar 和这些其他设备中的一个进行蓝牙配对。
- 问题解决
- 外接设备可能出现故障。请联系原设备客户技术支持。
- 问题没有解决
- Sound Bar可能出现故障,需要维修。