文章ID : 00263019 / 最近修改 : 2025-05-14打印

在室外的寒冷环境中,出现声音突然变化、触摸传感器控制面板失灵等。

    当受到突然显著的温度变化时,WH-1000XM3耳机偶尔会出现不可预测的问题。例如音量突然变化、触摸传感器停止工作、(播放)轨道自动切换等症状。

    尽管我们的WH-1000XM3耳机符合质量标准,但我们能够理解这种问题可能会造成不便,所以我们将继续深入研究,希望给您提供解决方案来避免此类问题,从而提高产品的质量。

    设计规格 

    WH-1000XM3型号在0°C和40°C温度之间时功能最佳。尽管它也可以在这个温度范围之外发挥作用,但性能可能会受到损影响。其中一种表现方式是,对于从温暖环境(比如有暖气的房间)到寒冷环境(比如冬天低于0°C的室外)突然显著的温度变化,会做出不一致的反应。

    那么这是否意味着我不能在寒冷的室外使用WH-1000XM3 ?

    如果您在冬天的不同温度环境中切换时遇到上述问题,请尝试这个简单的解决办法:再次关闭和打开耳机--这个简单的重启行为将重置设备内的某些参数,并解决一些产品问题。

    感谢您的支持与理解。