请选择相应的耳机类型或型号以获取故障排除步骤：
请按照以下步骤解决此问题：
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给耳机充电五分钟。
指示灯的位置和颜色因机型而异，具体信息请参阅帮助指南中的型号专属说明。
WH-1000XM4型号的指示灯位置
WI-C400 型号的指示器位置
- 指示灯亮起
- 耳机正在充电。请等待耳机充满电。
- 指示灯重复闪烁两次红色（或橙色），或重复缓慢闪烁红色（或橙色）。
- 请仅在5°C至35°C（41°F至95°F）的温度范围内为耳机充电。若超出充电温度范围，耳机会检测到异常并闪烁指示灯。当发现耳机过冷或过热时，请将其置于室温环境1至2小时。若回归正常充电温度范围后问题仍未解决，可能需要联系售后检修。
- 指示灯不亮
- 转至步骤2。
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您使用的是随附的 USB 电缆吗？
- 是的，我使用的是随附的 USB 电缆。
- 跳转至步骤3。
- 不，我不使用随附的 USB 电缆。
- 跳转至步骤4。
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断开 USB 电缆，然后重新连接，再尝试充电。
确保 USB 电缆与耳机连接牢固。
- 指示灯亮起
- 出现问题的原因是 USB 线没有连接牢固。
- 指示灯不亮
- 跳转至步骤5。
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更换随附的 USB 电缆，然后尝试重新充电。
注意： 确保 USB 电缆与耳机连接牢固。
- 指示灯亮起
- 使用市售电缆不能保证正常运行。
- 指示灯不亮
- 跳转至步骤5。
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使用不同的交流适配器为耳机充电。如果通过电脑为耳机充电，请将其连接到不同的 USB 端口。
- 指示灯亮起
- 交流适配器或 USB 端口可能无法工作。请联系制造商。
- 指示灯不亮
- 转至步骤6。
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检查是否可以使用相同的交流适配器或 USB 端口为不同的设备充电。
使用同一交流适配器或电脑上的 USB 端口为不同的移动设备或产品充电。- 可为移动设备或产品充电
- 耳机和/或提供的 USB 电缆可能出现故障。可能需要维修。
- 移动设备或产品无法充电
- 交流适配器或 USB 端口可能无法工作。请联系制造商。