手机和Mac OS电脑连接时， 手机界面提示是否允许，点击“允许”，默认USB文件传输，但Mac的桌面不会自动生成移动设备的图标，也找不到这个设备，打开相册，则会显示设备XQ-BE72（Xperia PROI的产品型号），但不显示任何数据，提示无照片。
苹果电脑不能像Windows系统那样直接访问安卓手机，需要通过第三方软件来实现Mac访问安卓手机。这并非故障。
如果不通过第三方软件实现Mac访问Xperia手机或数据传输，仅仅是传输视频和照片，可以将手机和Mac都安装微信/QQ，云盘（例如百度云盘）之类的方式传输。