请按照如下步骤进行排查;
- 确保耳塞支架正确连接到耳机上,耳机正确地放在耳朵上。
注意: 要正确安装耳塞支架,请将耳机的突出部分与耳塞支架上的切口对齐 (A)。 确保完全插入耳塞支架。
- 如果耳塞支架从耳机上浮起或以歪斜的方式连接,广域分接功能可能无法正常工作,并导致音频失真。
- 问题已解决
- 这一问题是由配耳支架的安装方式或耳机的佩戴方式引起的。
- 问题未解决
- 请执行下一步
-
改变Sony | Headphones Connect上的均衡器设置
与其他耳机相比,LinkBuds耳机的低音更小,但也具有声音更清晰、不受干扰的特点。如果想要更佳的低音效果,请更改均衡器设置:
- 打开Sony | Headphones Connect app, 并通过蓝牙将播放设备与耳机连接.
- 在 声音 选项下,点击均衡器右边的
(向下的箭头) 按钮 。
- 根据个人喜好改变均衡器的设置。以下任一项都可以增加低音:
- 在均衡器菜单列表向左或向右滑动以选择低音增强
- 在想要的均衡器 菜单列表, 选择
(设置) 增加CLEAR BASS 值
- 问题已解决
- 通过设置均衡器解决了问题
- 问题未解决
- 请执行下一步
- 检查是否通过更改所连接设备上的最大音量设置来解决问题.
注意:根据连接的设备,最大容量可能会被限制在一定的范围内。- 问题已解决
- 问题是由连接设备的音量设置引起的。
- 问题未解决
- 请执行下一步
-
清洁耳机
由于声音输出孔不防水,如果声音输出孔中有水渍,声音可能会变得低沉或完全听不见。 如果发生这种情况,请将声音输出孔朝下放置,并摇晃几次以将水排出。
- 问题已解决
- 清洁耳机解决了问题。建议定期清洁,以充分发挥耳机的性能。
- 问题未解决
- 请执行下一步
-
改变蓝牙连接模式
如果蓝牙连接模式设置为 HFP或HSP, 与A2DP相比,声音可能会较低。如果连接的设备具有以下设置,将蓝牙文件修改为 A2DP。例如,对于 Windows 10电脑, 您可以按照如下步骤进行更改:
- 在电脑的右边, 右击 扬声器 图标.
- 选择 打开声音设置,然后选择声音控制面板
- 选择播放选项
- 选择耳机下的 LinkBuds立体声, 然后点击设置为默认设备。
- 问题已解决
- 该问题是由蓝牙配置文件设置引起的。
- 问题未解决
- 请执行下一步
-
重置耳机
请查看帮助指南了解如何重置耳机:
- 问题已解决
- 该问题可能是由耳机的暂时故障引起的。
- 问题未解决
- 请查看下一步
-
初始化耳机
注意: 初始化会使耳机恢复出厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。请查看 帮助指南 了解如何初始化耳机:
- 问题已解决
- 该问题可能是由耳机的暂时故障引起的。
- 问题未解决
- 请执行下一步
- 尝试连接其他播放设备,以检查是否出现相同的问题。
- 使用其他设备时不会出现此问题
- 您第一次使用的播放设备可能出现故障。
- 使用其他设备时也会出现此问题
- 耳机可能出现故障,需要维修。