INZONE Buds、INZONE 头戴式耳机：使用 USB 收发器时出现异常噪音、声音失真或声音断续

这些音频问题可能是由无线电波干扰引起的。请根据所连接的设备尝试以下步骤：

开始之前

将耳机固件更新至最新版本。

如果耳机连接到智能手机（仅限 INZONE H9 II、INZONE Buds）

• 如果您的智能手机在衣服口袋里，请取出并使其靠近耳机。
• 如果您的智能手机已连接到 INZONE Buds，并且也连接到了 Wi-Fi 网络，请使用 5 GHz 频段。
• 使 INZONE Buds 远离电子设备（例如，除已连接到 INZONE Buds 的手机或 Wi-Fi 设备外的其他智能手机）。
• 如果附近有任何可能产生干扰的电子设备，请将其关闭。
• 改变 USB 收发器的方向。
• 使收发器远离任何金属物体。

如果耳机连接到电脑

• 将耳机和 USB 收发器放置得近一些。
  提示： 对于 INZONE H5/H7/H9/H9 II：由于天线位于耳机左侧内部，建议您将 USB 收发器连接到电脑的左侧，以改善天线与收发器之间的通信。
  以下图片以 INZONE H9 和 INZONE H9 II 为例显示了天线的位置：
  • INZONE H9
    
  • INZONE H9 II
    
• 如果电脑连接到 Wi-Fi 网络，请使用 5 GHz 频段。
• 使 INZONE Buds 远离任何未与其连接的电子设备（例如智能手机、Wi-Fi 设备）。
• 如果附近有任何可能产生干扰的电子设备，请将其关闭。
• 将 USB 收发器连接到电脑上另一个 USB 端口。例如，如果收发器连接在台式电脑的后面，请将其重新连接到前面。
• 为了减少来自台式电脑的无线电干扰，尝试使用 USB 集线器将 USB 收发器远离电脑放置。
• 改变收发器的方向。
• 使任何 USB 3.0 设备或电缆远离收发器。
• 如果可能，从电脑上移除所有其他 USB 设备和电缆。
• 使收发器远离任何金属物体。
• 关闭不必要的软件，或重新启动电脑。
• 断开耳机和收发器的连接，然后重新连接它们。
• 重置耳机。
• 初始化耳机。
  注意： 初始化会将耳机恢复至出厂设置，并且所有蓝牙配对信息将被删除。请重新执行配对操作。

如果耳机连接到 PlayStation®5

• 将 USB 收发器连接到 PlayStation 5 的前置 USB 端口。
• 使任何 USB 3.0 设备或电缆远离收发器。
• 使收发器远离任何金属物体。
• 将耳机和收发器放置得近一些。
  提示： 对于 INZONE H5/H7/H9/H9 II：由于天线位于耳机左侧内部，建议您将 USB 收发器连接到 PlayStation 5 的左侧，以改善天线与收发器之间的通信。
  以下图片以 INZONE H9 和 INZONE H9 II 为例显示了天线的位置：
  • INZONE H9
    
  • INZONE H9 II
    
• 断开耳机和收发器的连接，然后重新连接它们。
• 重置耳机。
• 初始化耳机。
  注意： 初始化会将耳机恢复至出厂设置，并且所有蓝牙配对信息将被删除。请重新执行配对操作。