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文章ID : 00286407 / 最近修改 : 2025-12-23
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无法更新电竞耳机
该文章适用的产品及类别
请参考下列步骤排查:
请确保电竞耳机已充满电。
提示:
如需查看剩余电量详情,请参考各型号对应的帮助指南。
确认电脑安装有支持的操作系统。
提示:
对于支持的操作系统的更多细节,请参考
INZONE Hub 软件
下载页面。
关闭除了
INZONE Hub
之外的其它软件,然后再次尝试升级。
重启计算机。
断开USB收发器后重新连接。
重置电竞耳机:
INZONE H9 II
将耳机连接至交流电源插座。
同时长按
(
电源
)键与
(
蓝牙
)键约5秒或更长时间。
INZONE H9 / H7
将耳机连接至交流电源插座。
同时长按
(
电源
)键与
(
蓝牙
)键约8秒或更长时间。
INZONE Buds
将耳塞放入充电盒。
注意:
保持充电盒盖开启状态。
长按充电盒背面的重置键约20秒或更长时间。约15秒后,充电盒指示灯将呈橙色闪烁约5秒。随后指示灯熄灭,耳机即被重置。
确认指示灯熄灭后松开手指。重置完成后,指示灯会亮起橙色或绿色。
初始化电竞耳机:
注意:
初始化会将耳机恢复至出厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。
INZONE H9 II / INZONE H9 / H7
断开
USB Type-C™
连接线并关闭耳机。
同时长按
(
电源
)键与
(
蓝牙
)键约10秒或更长时间。
INZONE Buds
将耳塞放入充电盒。
注意:
保持充电盒盖开启状态。
长按充电盒背面的初始化键约15秒或更长时间。约15秒后,充电盒指示灯将呈橙色闪烁约5秒。随后指示灯熄灭,耳机即被重置。
在指示灯开始橙色闪烁后的5秒内松开手指。初始化完成后,充电盒指示灯将呈绿色闪烁4次。
卸载并从
INZONE Hub 软件下载
页面重新安装
INZONE Hub
软件。
注意:
重新安装应用程序时,某些设置可能会恢复为默认值。
在Windows计算机上创建新用户账户,使用该账户登录后重新尝试更新。
注意:
创建新账户及更新
INZONE Hub
软件时请使用管理员账户。
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