文章ID : 00286407 / 最近修改 : 2025-12-23打印

无法更新电竞耳机

    请参考下列步骤排查:

    1. 请确保电竞耳机已充满电。
      提示: 如需查看剩余电量详情,请参考各型号对应的帮助指南。
    2. 确认电脑安装有支持的操作系统。
      提示: 对于支持的操作系统的更多细节,请参考INZONE Hub 软件下载页面。
    3. 关闭除了INZONE Hub之外的其它软件,然后再次尝试升级。
    4. 重启计算机。
    5. 断开USB收发器后重新连接。
    6. 重置电竞耳机:



    7. 初始化电竞耳机:
      注意: 初始化会将耳机恢复至出厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。


    8. 卸载并从 INZONE Hub 软件下载页面重新安装 INZONE Hub 软件。
      注意: 重新安装应用程序时,某些设置可能会恢复为默认值。
    9. 在Windows计算机上创建新用户账户,使用该账户登录后重新尝试更新。
      注意: 创建新账户及更新INZONE Hub软件时请使用管理员账户。