WF-1000XM4左/右两侧单元的剩余电池电量存在显著差异

由于耳机单元的功能设置和使用条件不同，左/右侧单元的电池消耗率会有所不同，但这并非故障。当经常一起使用时，两个单元之间不会出现显著差异。

为了更好的使用产品，建议您检查耳机固件版本并确保升级至最新。

首先，请查阅如下文章，确保您的耳充电正常：

• 耳机左右两侧的电池剩余电量不同
• 无线充电时，充电盒指示灯闪烁红灯。

如果这些步骤没有解决您的问题，请尝试进行如下设置后进行测试确认：

1. 请将耳机充满电。
2. 开启Sound Connect app（原headphones connect），并通过蓝牙连接设备和耳机。
3. 在Sound Connect app（原headphones connect）上进行如下设定，然后播放音乐：
   • 音量: 中等
   • CODEC（编解码器): AAC
   • DSEE Extreme: 关
   • 降噪: 开
   • 其他设定: 关

   注意： 编解码器视您播放的音乐文件而定。您可以使用Sound Connect app（原headphones connect）来确认编解码器。

当使用上述设定时，如果音乐播放时间少于3小时，请联系索尼特约维修站。