请按照以下步骤排除故障：
在开始之前
- 如果将扬声器连接到 iOS 设备，则支持 iOS 10.0 或更高版本。不支持使用 iOS 9.x 或更早版本的设备。
- 确保源设备（电脑、电视、投影仪等）支持蓝牙连接，特别是设备支持以 A2DP 配置文件发送内容。如果设备不支持 A2DP 配置文件或仅支持接收配置文件，连接将失败。
提示： 有关 BRAVIA TV 规格的详细信息，请参阅《蓝牙音频设备是否可以连接安卓电视机使用？》一文。
解决方案
-
请按以下步骤尝试配对：
- 打开蓝牙设备，并确保蓝牙功能设置为开启。
- 将扬声器置于配对模式。如果蓝牙
指示灯不闪烁，请按前置扬声器上的蓝牙
- 在蓝牙设备上，选择扬声器的设备名称并完成配对:
注意：- 将扬声器和蓝牙设备保持在 1 米（3.3 英尺）范围内。
- 如果蓝牙设备上不显示扬声器，请关闭设备的蓝牙功能，然后再打开。这将解决问题。
- 如果设备名称显示有 LE_ 和无 LE_，请与无 LE_ 的设备名称配对和连接（例如 HT-AX7）。
- 有关配对程序的详细信息，请参阅扬声器的《帮助指南》。
- 配对可以成功完成。
- 与设备的连接似乎出现了问题，例如蓝牙配对断开。
- 配对失败。
- 进入下一个故障排除步骤。
- 确认扬声器已连接到源设备，且无低能耗 (LE) 模式:
确保扬声器和源设备未通过 LE 模式连接。如果通过 LE 模式连接，蓝牙连接可能会失败，或者即使设备已配对，扬声器也可能无法输出声音。要确认连接状态，请检查源设备蓝牙设置中的设备名称。如果连接的设备名称显示为 LE_（例如 LE_HT-AX7），请与不带 LE_ 的设备名称（例如 HT-AX7）配对并连接。有关配对步骤的详情，请参阅扬声器的帮助指南。
- 配对可以成功完成。
- 出现问题的原因可能是扬声器是通过 LE 模式连接的。
- 配对失败。
- 进入下一个故障排除步骤。
- 重置扬声器后尝试配对：
要重置扬声器，请同时按住前置扬声器上的蓝牙和-（音量减小）键 5 秒钟以上。
注意： 重置音频设备后，蓝牙连接可能会失败。如果出现这种情况，请删除要配对的设备上的音频设备配对信息，然后重新尝试配对。- 配对可以成功完成。
- 该问题可能是扬声器临时故障造成的。
- 配对失败。
- 进入下一个故障排除步骤。
- 如果您有不同的智能手机、随身听或其他设备，请尝试将扬声器与这些设备之一进行蓝牙配对:
- 配对可以成功完成。
- 最初连接的蓝牙设备可能出现故障。请咨询设备制造商。
- 这些设备的配对也失败了。
- 扬声器可能出现故障，需要维修。